As escolas de negócios ensinar uma abordagem não-científica para pesquisa de negócios, enquanto profissionais da área a favor de uma abordagem científica. Que você deve usar? Provavelmente, ambos. Você precisa saber as vantagens e desvantagens de cada um para que você possa conduzir pesquisas eficaz. Você também precisa manter-se ciente de quando você está sendo científica e quando você está sendo não-científico, para que você possa determinar o seu nível de confiança em suas descobertas. O negócio é uma ciência e uma arte. O sucesso exige tanto a intuição como conhecimento.
Estudos de caso ou dados?
Você pode escolher sua abordagem de pesquisa com base na pergunta que você pesquisa. Exemplos: Se a sua pergunta é algo como: "O grupo etário compra nova tecnologia?" você pode optar por usar a abordagem científica de recolha de dados concretos sobre a demografia e hábitos de compra. Se a sua pergunta é algo como: "Quais são as características técnicas é que o consumidor considere user-friendly?" você vai examinar a história de características técnicas e avaliar a reação do consumidor. No primeiro caso, você usa dados mensuráveis. Na segunda, você usa estudos de caso.
Vantagens de Investigação Científica Negócios
A investigação científica oferece lógicas resultados, mensuráveis qualquer outro pesquisador pode replicar. O pesquisador pode ter confiança nos resultados porque eles são objetivas. Por exemplo, se você achar que 75 por cento de todos os compradores comprar mais quando uma loja é bem iluminada, você tem dados concretos para tomar para a gestão para que eles possam tomar decisões sensatas.
Desvantagens de Investigação Científica Negócios
Números podem não contar toda a história, especialmente quando se mede o comportamento das pessoas. A abordagem científica mais provável descreve o que as pessoas estão fazendo, por que não o fazem. Você pode perder uma consideração vital. Por exemplo, se você achar que 75 por cento dos clientes compram mais quando uma loja é bem iluminado, pode ser devido à melhoria do moral do pessoal de serviço ao cliente. Você pode ignorar outros fatores que poderiam elevar o moral e simplesmente iluminar as luzes, quando o que é necessário é o pessoal mais amigáveis.
Vantagens de não-científicas Business Research
Usando estudos de caso e relatórios anedóticos fornece uma descrição do processo de tomada de decisão humana. Esta abordagem fica dentro das cabeças das pessoas afetadas pela sua empresa, se aqueles são clientes, clientes, funcionários ou gerentes. Você vai ter a "porque" do comportamento humano, ao passo que a abordagem científica dá-lhe a como.
Desvantagens de não-científicas Business Research
estudos de casos e anedotas fornecer informações subjetiva que deixa resultados aberto a questão. Você pode achar que é difícil convencer a administração de que sua pesquisa é confiável. Este tipo de pesquisa é difícil de medir, e, portanto, pode não ser precisa. Se alguém verifica o seu trabalho, eles podem ter problemas para verificar seus resultados.
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