Dicas de vendas a retalho

Os clientes tendem a não gastar dinheiro, ou mesmo passar muito tempo em uma loja, quando sentem a pressão de um arremesso de vendas. Os vendedores que permitem que os clientes naveguem pode iniciar o relacionamento com o pé direito por não fazer nada. Às vezes, a melhor técnica é para se certificar de que os clientes estão cientes da equipe de vendas, de modo que quando têm dúvidas eles sabem a quem pedir.

Permitindo aos clientes ver e expressar suas dúvidas e preocupações é uma maneira de aprender sobre suas necessidades e preferências. Um bom vendedor vai permitir que os clientes para falar como um meio de coleta de informações para fazer uma melhor passo de vendas. Resposta às preocupações de um cliente diretamente e evitando informações irrelevantes pode economizar tempo e fazer um vendedor parecem mais preocupados e confiável.

Não cada cliente que entra em uma loja de varejo é preparado para fazer uma compra. Alguns estão nos primeiros estágios de pesquisa de uma compra grande, ou simplesmente reunir informações para outra pessoa. Concentrando-se em vendas futuras, em vez de empurrar para uma venda hoje é uma técnica de vendas de longo prazo útil. Os clientes que sabem que podem vir a uma loja e obter informações antes de comprar são mais propensos a voltar no futuro e fazer compras.

A confiança de um cliente em um vendedor pode desaparecer se parece que o vendedor não sabe um produto que está vendendo. A falta de conhecimento também pode levar a uma falta de confiança e informações contraditórias de diferentes membros da equipe de vendas. Para ser um bom representante para a loja e do fabricante, estudar novos produtos com cuidado e usar um modelo de demonstração, se possível.