Ninguém quer ver uma carta de cobrança na caixa de correio, especialmente quando você sente a carta não se justifica. Quando uma agência de cobrança ou empresa comete um erro sobre uma coleção, a melhor maneira de resolver o problema é escrever uma carta de apelo. A carta de apelo sincero e convincente pode ajudar a corrigir a discrepância.
instruções
- 1
Encontrar a pessoa apropriada para resolver a sua carta a, bem como o endereço de correspondência adequada. Embora isso possa parecer bobagem, ele pode ajudar a obter a sua carta diretamente para a pessoa ou escritório que é responsável por sua reivindicação. Ligue para a agência, se necessário, para obter as informações de contato corretas.
- 2
Reunir informações para refutar a afirmação da agência de cobrança que você lhes deve dinheiro. Recibos são sempre bons, mas outra prova também pode vir a calhar. Faça cópias de seus documentos e incluí-los com a letra. Mantenha os documentos originais para seus registros.
- 3
Use apenas os fatos como você escrever a carta. Este não é um momento para o exagero, porque a sua capacidade de fazer backup dos fatos com a documentação é a sua melhor arma na resolução de uma coleção.
- 4
Fazer a sua carta breve e simples. Não pego em informações desnecessárias. Concentre-se no fato de que você tem sido injustamente acusado de dever dinheiro e os elementos de prova para provar isso. Se forem necessários mais detalhes, os coletores vai pedi-la mais tarde.
- 5
Verifique a ortografia e gramática. Um erro de ortografia em uma carta às vezes reflete uma falta de preocupação e pode prejudicar o seu caso. Peça a alguém para revisar a letra apelo para garantir que ele faz sentido. Uma pessoa que não sabe nada sobre o seu problema de coleta é um bom revisor, objetiva.