A responsabilidade social é um termo que se refere à prestação de contas as empresas têm de equilibrar os seus compromissos com as pessoas, incluindo clientes, outras empresas, investidores e colaboradores. As pessoas formam opiniões de uma empresa com base em suas ações e é aí que a responsabilidade social se torna importante. responsabilidade social acomodativa é uma estratégia utilizada quando uma empresa opta por aceitar a responsabilidade por certos problemas e toma a iniciativa de resolvê-los.
Definição
A abordagem acomodatícia com a responsabilidade social é considerada como uma questão ética. As questões éticas são questões em que as pessoas ou organizações podem optar por fazer a "certo" ou "errado" coisa em uma situação. questões éticas estender leis muito passadas. Leis são projetados para dar orientação sobre muitas questões. responsabilidade social leva isso um passo mais longe.
abordagens
A responsabilidade social é conduzida através de uma das quatro abordagens. As duas primeiras abordagens são muito semelhantes. A abordagem obstrucionista acontece quando os gerentes tentam bloquear informações de chegar ao público e não é uma abordagem socialmente responsável, enquanto a abordagem defensiva não vai além do que a lei exige. A abordagem pró-ativa tem o maior foco na responsabilidade social. Segundo esta abordagem, uma empresa tenta descobrir como ajudar com o problema. A abordagem acomodatícia voluntariamente fornece informações e fatos e tentativas de abordar as preocupações das várias partes interessadas.
Características
Desde a responsabilidade social é estritamente uma questão ética e não legal, as organizações são livres para escolher qualquer abordagem que eles preferem. As empresas não têm de ser socialmente responsável após o ponto de que a lei exige, embora uma característica de empresas com uma abordagem acomodativa é que eles estão mais dispostos a fazer o que lhes é pedido, mesmo que seja mais do que a lei exige.
Efeitos sobre os consumidores
Os consumidores estão mais propensos a confiar em empresas que possuem tanto uma abordagem acomodativa ou pró-ativa. Estes tipos de empresas parecem realmente se importa e valorizar as pessoas e as suas opiniões. As empresas que tentam esconder, falsear ou mentir sobre fatos raramente são confiáveis pelos consumidores. Os consumidores muitas vezes pode ver a forma como uma organização funciona apenas por ouvir as notícias ou ler o jornal.