A videoconferência refere-se a qualquer comunicação de vídeo ao vivo entre duas ou mais partes em dois ou mais locais separados. Estas ligações de vídeo geralmente incluem áudio ao vivo e um texto bem. Videoconferência pode executar a gama de complexidade tecnológica a partir de imagens estáticas acompanhadas de texto para vídeo de alta qualidade e áudio. As versões mais simples só pode se conectar dois locais, mas as versões mais sofisticadas pode fornecer transmissão entre três ou mais locais ao mesmo tempo.
propósito
O principal objetivo da videoconferência é para permitir a comunicação face-a-face entre duas ou mais pessoas em locais diferentes. É uma alternativa popular para telefone de conferência para as empresas e fornece aos usuários individuais com um meio barato de comunicação com amigos e familiares distantes. A Microsoft fez o seu próprio software de videoconferência, NetMeeting, disponível para download gratuito e como parte de vários sistemas operacionais Windows. Algumas indicações sugerem que a videoconferência pode um dia eclipse modos mais tradicionais de comunicação à distância.
Benefícios custo
O benefício principal custo para as empresas oferecidas pela utilização da videoconferência é a redução das despesas de viagem de funcionários. Em pessoa reuniões entre funcionários de vários locais muitas vezes pode exigir uma grande quantidade de viajar de um ou vários dos funcionários envolvidos. Suas despesas de viagem, bem como o custo de hospedagem e alimentação quando necessário, são debitadas ao seu empregador. A videoconferência permite encontros face-a-face, sem a necessidade de viagens.
Benefícios de lucro
A videoconferência também oferece a possibilidade de aumento de lucro para as empresas também. Empresas que lidam intensamente com o serviço ao cliente, por vezes, vai oferecer a videoconferência como uma alternativa opcional para uma linha básica de ajuda ao cliente. Isso permite que os representantes de serviço ao cliente para comunicar visualmente com os clientes, a adição de elementos não-verbais para o diálogo que pode ajudar a criar uma maior sensação de familiaridade e conforto para o cliente. Em alguns casos, também permite que os clientes em vez de demonstrar a explicar a natureza do seu problema.
Outros benefícios
Existem vários outros benefícios de negócios para vídeo-conferência. Videoconferência pode facilitar as reuniões e trabalhos em grupo, mesmo a longo prazo entre os funcionários remotos ou empresas que de outra forma teria sido muito longe-removidos para tornar rentável curso regular. Ele também permite aos usuários compartilhar arquivos, programas e outros dados necessários para qualquer projeto de grupo está sendo trabalhado. A comunicação face-a-face ajuda contatos de negócios e associados para criar um senso de comunidade, mesmo entre as partes que nunca se pode reunir fisicamente.
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