comunicação empresarial é mais do que a correspondência apenas verbal e escrita - que também inclui interações de pessoa para pessoa e apresentações visuais. As tendências recentes na tecnologia têm melhorado comunicações através de software e hardware. inovações de hardware, como telefones celulares multidimensionais e tablet PCs interativos ajudaram os funcionários a manter-se produtivo em locais remotos. tecnologia de software está mudando a forma como os funcionários interagem e como as reuniões são conduzidas.
Celulares
De acordo com uma pesquisa recente do Pew Internet American Life Project, um grupo de pesquisa sem fins lucrativos, 85 por cento dos adultos possui um telefone celular, e esse número salta para 95 para pessoas com menos de 30. Novos modelos de telefones celulares mudaram a forma como as pessoas de negócios comunicar, melhorar a eficácia e aumentando a produtividade.
Os executivos estão usando telefones celulares multifuncionais para mais do que apenas falar. A capacidade de enviar e-mail e mensagens instantâneas em telefones portáteis permite aos gestores a liderar projetos e manter a par do progresso. Além disso, uma pessoa de negócios pode baixar, editar e enviar documentos para uma equipe inteira, aumentando o nível de interatividade que ela pode ter com os colegas em movimento.
Tablet PCs
Interativos monitores de tela plana foram desenvolvidos na década de 1980, mas que foram feitos mais rentável e escalável em 2006. sensível ao toque A tecnologia foi então traduzido para dispositivos de câmeras digitais para monitores de computador. Uma das aplicações mais recentes da tecnologia é o tablet PC, um dispositivo portátil tocá-friendly plana que permite ao usuário visualizar e exibir apresentações multimídia, entre outras coisas.
Este tablet interativo mudou a forma como os gerentes de desenvolvimento de negócios interagir com os clientes. Porque uma grande parte de interações com o cliente é baseada em apresentações visuais, uma apresentação multidimensional de mão pode ainda levar para casa pontos de venda pertinentes.
Sistemas operacionais de vários dispositivos
sistemas operacionais foram projetados para funcionar bem em várias plataformas, tais como telefones celulares, microcomputadores, tablet PCs e de energia. Quaisquer dois dispositivos que partilham um sistema operativo pode ser sincronizado para aumentar a produtividade.
Avanços em sistemas operacionais têm ajudado a melhorar as comunicações em telefones celulares e outros dispositivos portáteis, mantendo aplicações de comunicação que funcionam simultaneamente. Estas aplicações incluem navegação web, mensagens instantâneas, videoconferência, e-mail, processamento de texto e telefone. Por exemplo, um sistema operacional que funcione bem permite que um gerente para falar ao mesmo tempo em seu telefone e enviar um e-mail.
Aplicações de mídia social
As empresas com mais de 1.000 funcionários são mais propensos a usar a mídia social para comunicações internas, uma pesquisa realizada pela "Mídia Social Hoje" indica. Embora a mídia social é mais comumente usado para se conectar com os clientes, ele também pode ajudar os funcionários a se comunicar uns com os outros.
A mídia social está lentamente substituindo o memorando de papel em alguns escritórios, como mensagens instantâneas entre escritórios, posts e tópicos de produtividade (longas cordas de conversas por e-mail) pode ajudar a manter um registro de briefings importantes, bem como informar o pessoal de mudanças departamentais. Além disso, webcasts internos e blogs podem ser usados para treinamento, briefings ou anúncios.
Vídeo conferência
Os gerentes estão usando vídeo chat e videoconferência para conectar-se melhor com os empregados. Uma pesquisa Citrix mostrou que os trabalhadores em seus 30s e 40s estão a integrar videoconferência em comunicações comerciais diárias.
A videoconferência é utilizada para melhorar as comunicações, ajudando as pessoas a atravessar as barreiras físicas e conhecer sobre questões importantes de negócios. E porque nem todas as situações de negócio garante uma reunião em massa, gerentes e funcionários começaram a ver o valor em videoconferência com membros individuais da equipe. Este software pode ajudar a aliviar rapidamente os problemas que poderiam levar mais tempo para passar para fora com outras formas de comunicação.