Canal de comunicação tradicionais

Apesar da ampla disponibilidade de tecnologia, estudos continuam a mostrar que, quando se trata de comunicar, nós preferimos fazê-lo face-a-face. Uma pesquisa feita pela K RH Solutions mostrou que 56 por cento da comunicação participantes da pesquisa preferido face-a-face com o seu chefe e mais de 50 por cento preferiu comunicação face-a-face com os seus colegas. Enquanto mensagens de texto e e-mail tornar mais fácil do que nunca para evitar a comunicação face-a-face, deste e de outros estudos sugerem fortemente a necessidade de manter essa conexão pessoal.

Quando a comunicação face-a-face não é possível, a próxima melhor coisa pode ser o telefone. O telefone ainda permite uma conexão verbal e fornece sinais não-verbais com base no tom de voz, variação e pausas. Ferramentas como o Skype agora tornam possível falar com as pessoas, literalmente, em todo o mundo através de uma conexão phonelike on-line, que pode também incluir imagens de vídeo. Mas, levantamentos do Telefone Doctor mostram que mais de 80 por cento de todas as transações comerciais envolvem um telefonema em algum momento, apoiando claramente a relevância contínua deste canal de comunicação tradicional.

Em apoio do valor da comunicação face-a-face, reuniões de equipe continuam a ser um meio importante para as organizações para interagir. Se essas reuniões acontecem em um único local por meio de interações ao vivo ou através da Internet através do uso de tecnologia que permite que as pessoas se conectem a partir de vários locais, a capacidade de se reunir com os colegas, gerentes, clientes ou fornecedores através de reuniões de equipe pode ajudar a construir relacionamentos e alcançar objetivos comuns.

Embora muitas organizações estão aproveitando o baixo custo ea flexibilidade de produção e distribuição on-line e-letras, o boletim impresso ainda tem seu lugar. Na verdade, de acordo com a pesquisa de publicação 2009 do Folio, publicações impressas permanecem no topo do produto para os inquiridos, com 88 por cento oferta de impressão titles- 81 por cento dos inquiridos oferecer boletins eletrônicos (enquanto 40 por cento ainda oferecem boletins de impressão). Há um valor em um produto de impressão, em especial nas organizações onde os funcionários podem não ter acesso imediato aos computadores - por exemplo, nos cuidados de saúde, onde enfermeiros e outros funcionários clínicos estão trabalhando nos andares em vez de mesas.