Quando você está executando um consultório odontológico, inúmeras oportunidades de marketing internos estão disponíveis para você a cada dia que você abrir as portas de sua prática para o negócio. esforços de marketing externos, como colocar um anúncio na lista telefônica ou em um outdoor, podem atrair novos pacientes, mas também pode ser alguns dos esforços que você pode tomar com os esforços de marketing internos, tais como a formação do seu pessoal para ajudá-lo a promover a prática, usando depoimentos de pacientes ou pedir referências.
Coisas que você precisa
- Plano de marketing
Treinar os funcionários odontológicos para promover o negócio com os pacientes existentes. Hospedar uma sessão de treinamento, onde os funcionários aprendem sobre o plano de marketing para a prática e ensinar-lhes maneiras específicas que podem promover a prática internamente, tais como pedir aos pacientes para referências.
Pergunte pacientes para referências. Lembrar os pacientes que você gosta de receber referências adicionando um pedido ou uma linha de lembrete para cada comunicação que você tem com o paciente. Isto inclui a suspensão de um sinal na sala de espera e em cada quarto do paciente que diz algo como, "Nós amamos suas referências" ou "As referências são seus melhores cumprimentos de nosso serviço." Você também pode incluir um pedido de remessa em facturas ou lembrete da nomeação cartões postais enviadas para os pacientes.
Coletar e exibir depoimentos de pacientes. Quando você pedir ou receber feedback de seus pacientes, obter permissão do paciente para usar seu depoimento como parte de seus esforços de marketing internos. depoimentos de impressão nas comunicações impressas que você tem com os pacientes e exibir as cartas testemunhais em quadros ao redor do átrio e nos quartos dos pacientes visitar.
Hospedar um evento de valorização do paciente. Ou uma vez por ano ou uma vez por trimestre, realizar um evento especial como uma festa de vinhos e cocktails queijo e convidar pacientes para atender. Como uma maneira simples de dizer obrigado por ser o seu paciente, que está no mercado a sua prática internamente de forma indireta, o que ajuda você a manter seus pacientes atuais e conquistar um interesse nesses pacientes para se referir novos pacientes para você.
Enviar um boletim interno. Se você usa um e-mail ou formato impresso, crie um boletim mensal sobre a sua prática e a indústria odontológica em geral para compartilhar informações relevantes com os seus pacientes. Quando você compartilha informações úteis com os seus pacientes, eles vê-lo como um recurso valioso. comunicações mensais mantê-lo na frente de mentes dos seus pacientes para suas próprias necessidades dentais e as necessidades de tratamento odontológico de pessoas que eles conhecem.
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