gerenciamento de contas é outro termo para, vendas diretas pessoais. Ao contrário de caixas ou vendedores de varejo, gerentes de contas são responsáveis por localizar as perspectivas no mercado, envolvendo perspectivas e transformá-los em clientes fiéis. gerentes de contas trabalhar diretamente com clientes individuais durante longos períodos de tempo do que os vendedores de varejo, e os melhores gestores de conta repartir o seu tempo estrategicamente de acordo com os seus clientes mais rentáveis.
Eficiência de custos
gerenciamento de conta estratégica aumenta a eficiência de custos da compensação dos vendedores, concentrando suas energias sobre as contas mais produtivos. Considerando um vendedor porta-a-porta pode gastar a mesma quantidade de energia em cada prospect, um gestor de conta estratégica aprende a gastar mais tempo atendendo seus mais leais maiores contas, volume sem necessariamente descurar contas menores. Desta forma, a cada minuto um vendedor gasta com os clientes gera receita média superior.
Receita e lucro
A receita total eo lucro são aumentadas para além das economias de custo de gerenciamento de conta estratégica. Indo a milha extra para servir os clientes mais rentáveis pode gerar as vendas mais elevado de dólares. Ao invés de tentar convencer contas menores para fazer compras adicionais ou suplementares, gerentes de contas estratégicas alvo as maiores contas para maximizar o rendimento.
Considere uma empresa de software de nível empresarial que vende licenças de produtos de software adicional, com desconto, por exemplo. Passar muito tempo tentando convencer uma pequena empresa que adquiriu uma cópia do software para adquirir uma segunda licença pode ser improdutivo, enquanto trabalhando na obtenção de um conglomerado multinacional que adquiriu 50 licenças para a compra de mais 50 para as suas necessidades futuras podem impulsionar a sério A receita total.
A lealdade do cliente
Repartição do tempo dos vendedores estrategicamente entre contas pode ajudá-lo a manter seus clientes mais rentáveis ao longo de um período mais longo. contas menores podem mudar de fornecedores, muitas vezes obter descontos nos preços e aproveitar as promoções. contas maiores geralmente olhar para relacionamentos de longo prazo com fornecedores que investir tempo, dinheiro e esforço para conhecer suas necessidades específicas melhor do que qualquer fornecedor alternativo. Construção dessas relações pode garantir que sua empresa sobrevive, enquanto os seus clientes fazem.
Palavra de boca
Além de se concentrar sobre as contas mais rentáveis, gerentes de contas estratégicas também aprendem a concentrar as suas energias em clientes que são centros de influência em sua comunidade, indústria, igreja ou outro grupo social. Indo a milha extra para servir os clientes que outras perspectivas olhar para cima pode fornecer uma poderosa fonte de publicidade gratuita boca-a-boca, gerando um fluxo constante de futuros clientes.
Salário de um gestor de conta estratégica
O que é uma conta de compensação na contabilidade?