McDonald tem vindo a construir restaurantes em todo o mundo desde 1955. Os restaurantes de franquia são executados por indivíduos, mas cada restaurante deve defender as normas que são estabelecidas pela corporação do McDonald. Se você tiver uma reclamação sobre o tempo de espera para receber seu pedido ou um problema com o sabor dos alimentos ou a qualidade, você pode apresentar uma queixa junto da sede da empresa McDonald para tentar resolver seus problemas.
Preencher um formulário de feedback em mcdonalds.com. O formulário é chamado "Restaurant feedback."
Clique no botão "Restaurant Locator". Uma janela pop-up é aberta pedindo sua cidade e estado ou código postal. Digite o código postal ou cidade e estado do restaurante que você quer apresentar uma queixa sobre e clique em "Pesquisar". Na próxima página, localize o endereço para o restaurante. Digite o endereço na primeira caixa em "Restaurant Endereço".
Digite na cidade onde o restaurante está localizado e selecione o estado do menu drop-down na próxima linha do formulário. Na linha que diz: "Landmark", descrever brevemente a área ao redor do restaurante.
Use o calendário para fornecer uma data de quando você visitou o restaurante do McDonald. Ao lado da data, use o menu suspenso para selecionar uma hora. Verifique o círculo que indica se você usou o drive-thru ou entrou no restaurante.
Explique sua reclamação no espaço "Comentários sobre a sua visita", utilizando 1.500 caracteres. Descrever o que aconteceu ou explicar a sua preocupação o melhor que puder, dando o máximo de detalhes possível.
Introduza o seu nome e endereço nos quadros abaixo área de comentários. Digite como deseja ser contactado por alguém da McDonald. Digite seu e-mail e / ou um número de telefone eo melhor horário para contactá-lo sobre a sua reclamação.
Clique em "Continuar" para enviar a sua reclamação.
dicas avisos
- Se você não quiser enviar um formulário on-line, você pode chamar McDonald em 800-244-6227. O horário de funcionamento é das 07:00 até 19:00 de segunda a domingo.
- Você pode escrever McDonald na Corporação McDonald, 2111 McDonald Dr., Oak Brook, IL 60523.