Forever 21 política de devolução on-line

Itens elegíveis para o retorno devem ter suas formas de retorno originais e documentos aduaneiros - se encomendou esses itens de fora dos Estados Unidos. Essa mercadoria é elegível para o retorno no prazo de 30 dias a contar da data de envio. cartões de presente e certificados de e-presente, cosméticos, jóias e qualquer marcada "Venda" itens comprar on-line são finais. Eles não podem ser devolvidos ou reembolsados.

Forever 21 mercadorias compradas on-line é elegível para o retorno a qualquer Forever 21, XXI para sempre, Heritage 1981, a referência ou loja Gadzooks dentro dos Estados Unidos. Se você decidir devolvê-lo desta forma, você vai receber crédito na loja e não um reembolso.

Para receber um reembolso total, deve devolver a mercadoria por mail. Conclua o retorno form- explicar por que você não quer o produto e indicar os itens que estão retornando. Também incluir documentos aduaneiros, se aplicável. Coloque os retornos na embalagem original e colar a etiqueta de retorno de mercadoria no exterior da mesma. Você será responsável pelo custo de transporte. Permitir duas a três semanas para a sua restituição possa ser creditada se você estiver dentro dos Estados Unidos e de quatro a seis semanas, se você está enviando internacionalmente.

Se você recebeu a mercadoria errada por engano ou se estiver danificado, você pode trocá-lo por correio para o produto certo se você estiver nos Estados Unidos. Indicar no Formulário de Devolução que a mercadoria que você recebeu é errado ou com defeito e indicam que você gostaria de uma troca no "notas" seção. Se, após a inspeção, Forever 21 considere que o seu pedido é válido, você receberá uma troca e ser reembolsado do custo de transporte de retorno se você usar o terreno UPS, FedEx chão, chão DHL ou correio prioritário de USPS.