Uma lista de verificação de conformidade processo garante que os funcionários seguem um processo específico. Ao criar uma responsabilidade para os trabalhadores a seguir um processo de uma maneira específica, tais listas abrangentes também permitem que você para investigar falhas sistêmicas. Você pode determinar quando um problema surgiu e se o pessoal seguiu o processo adequado antes da falha. Além disso, as listas de verificação de conformidade processo servir como lembretes para funcionários experientes e ferramentas de treinamento para os funcionários mais novos.
Sequência de eventos
A sequência de eventos, ou a ordem em que as atividades devem acontecer, é fundamental para listas de verificação de conformidade processo. Por exemplo, se o seu checklist de conformidade processo está a rever o seu processo de entrevista, então você deve incluir perguntas sobre a sua introdução ao candidato antes de perguntas sobre a sua discussão sobre um emprego disponível, porque a introdução ocorrer primeiro. Isso permite que você reveja sua lista rapidamente durante o processo, sem ter de procurar as perguntas adequadas ou omissão de entrada em áreas devido à confusão sobre a sua encomenda checklist.
Grupos Pergunta
O seu grupo de lista de verificação must todas as questões pertinentes, juntamente com a área do processo em que eles se relacionam. Se a sua lista de verificação de conformidade está a rever o procedimento de limpeza para uma peça de equipamento, então todas as questões relativas à recolha de equipamentos de limpeza necessárias devem ser agrupados e separado de questões relacionadas com o processo de limpeza real. Isso garante que a sua lista irá cumprir a sua principal responsabilidade, que é garantir que as pessoas que usam a lista não vai esquecer as medidas necessárias.
formatação
Use negrito e sublinhado para dirigir a atenção para as palavras ou frases específicas que são cruciais. Se a sua lista de verificação de conformidade está a rever o processo de apresentação de um projeto eletrônico concluída, então você deve sublinhar ou negrito o nome da pasta específica sob a qual o projeto deve ser salvo ou o indivíduo que deve receber o projeto acabado. Este tipo de formatação ajuda a reduzir a confusão.
Assinatura e Data
A seção de assinatura e data no seu checklist de conformidade processo auxilia na sua capacidade de arquivar seus checklists. Mas, provavelmente, o mais importante é que uma seção de tal forma que os funcionários iria assinar iria mostrar que eles haviam seguido um processo, do começo ao fim, e dada a sua palavra de que foi feito corretamente. Informar seus funcionários sobre a importância da sua assinatura em suas listas de verificação. Se surgir um problema do mau uso de um determinado processo, então você pode fazer referência a lista de verificação de conformidade e descobrir qual o empregado é responsável pela falha no processo.