A diversidade é uma parte crescente dos nossos escritórios e bairros. Aprender a compreender diferentes culturas, além de seu próprio pode ajudar a prevenir problemas de comunicação. Comunicar mais eficazmente através das barreiras culturais com essas dicas.
Conteúdo
instruções
- 1
Fala com uma voz clara, minimizando um sotaque, se possível. Alguém de uma cultura diferente pode ter habilidades de comunicação limitados em sua língua nativa.
- 2
Ser paciente quando alguém de uma cultura diferente que tem dificuldade para entender você. Repita sua mensagem parafraseando conforme necessário para obter o significado do outro lado.
- 3
Desenvolver habilidades de escuta ativa para entender o que está sendo dito. Permitir-lhes expressar seus pensamentos antes do foco responding- sobre o que eles estão tentando expressar sem fazer julgamentos sobre seu caráter ou personalidade.
- 4
Preste atenção à comunicação não-verbal. Gestos de mão, expressões faciais, postura e espaço pessoal todo transmitir significados diferentes em diferentes culturas. Compreender a cultura da pessoa que você está lidando com para ajustar as interações não-verbais.
dicas & avisos
- Use uma linguagem simples quando se fala. As diferenças na diversidade pode fazer gírias e piadas difícil de entender ou parecer ofensivo.
- Não permita que os estereótipos ou preconceitos de influenciar o seu tratamento Comunicação- todos como um indivíduo.
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