trabalho de hoje se expandiu para além do escritório local para sites ao redor do mundo. Seja pessoalmente ou através do cubículo, você pode encontrar-se trabalhando com funcionários de diferentes origens e culturas que falam uma língua diferente e têm uma visão diferente do mundo. Compreender não só a língua Estas pessoas falam, mas também suas visões de mundo irá ajudá-lo a comunicar mais eficazmente com eles para garantir que todos cumprir as metas estabelecidas para o seu negócio.
Saiba antes de dar
Aprender o máximo que puder sobre o fundo cultural de um trabalhador pode dar-lhe uma vantagem sobre comunicação eficaz com ela. professor da Universidade de Emory Deborah Valentine, um co-autor do livro "Comunicação Cultural Cruz", aconselha que as pessoas de diferentes culturas têm diferentes formas de informação de confiança com base em como ele é apresentado. Em vez de um decreto da administração, por exemplo, alguns preferem receber instruções de um supervisor imediato ou peer líder. Dedos tocantes ou saudação trabalhadores estrangeiros de forma errada ou apontando para eles pode obter uma reunião com o pé errado. Para obter informações sobre esses sinais e protocolos culturais, ler livros, pesquisas on-line ou falar com um funcionário atual que é da mesma origem que o novo funcionário.
Watch What You Say
Evite jargão ou siglas, gírias ou piadas. Alguém para quem o Inglês é uma segunda língua pode não entender uma piada ou pode levar um ditado literalmente. Se você disse a alguém para "pare com isso" quando você significou para pedir-lhes para parar de fazer algo, ele pode acreditar que você queria que ele empurrar algo de uma prateleira. Alguns termos são universais em áreas como programação de computador, mas se você não tiver certeza, verifique com a pessoa que você está falando para certificar-se que ele entende suas instruções.
Ouça e Oferecer feedback
Uma boa maneira de se comunicar com alguém cuja língua materna ou de fundo é diferente do seu próprio país é para ouvir o que ela diz e reafirmar a sua interpretação do que ela queria dizer. Pedir verificação de que você entendia corretamente. Você pode pedir-lhe para fazer o mesmo com você. Este dar e receber constrói o rapport, ajuda você tanto melhorar suas habilidades de comunicação e minimiza mal-entendidos.
Use Equipes e Mentores
Se possível, dê uma abordagem de equipe para tarefas e incluir os trabalhadores estrangeiros em sua equipe. Apontar para uma mistura de pessoas de um fundo que é semelhante à do trabalhador estrangeiro. Os membros dessas equipes podem aprender uns com os outros e ajudar o trabalhador estrangeiro assimilar a empresa. Se você tem um colega de trabalho que é relativamente novo para os Estados Unidos, considere tutoria ele, ou apresentá-lo a outro funcionário ou alguém na comunidade de um fundo similar. Um mentor pode ajudar um trabalhador estrangeiro se sentir mais confortável e bem-vindo em sua nova posição.
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