Quatro tipos de ouvintes

Reconhecendo tipos de escuta pode ajudar com a escola, trabalho e relacionamentos.

Boas habilidades de escuta são uma parte importante de se comunicar de forma eficaz. De acordo com a Universidade da União, a escuta é necessária para reunir fatos e informações e para demonstrar cuidado e preocupação. A pesquisa sugere que 42 a 60 por cento do tempo é gasto de audição, dependendo do trabalho. Ser um bom ouvinte requer paciência, concentração e reconhecimento de que há diferentes maneiras que as pessoas escutam.

Pessoas

  • Pessoas e orientada para os ouvintes responder aos sentimentos, emoções e procurar desenvolver uma conexão com o alto-falante. De acordo com ChangingMinds.org, este tipo de estilo de audição está preocupado com os outros e fala sobre "nós" mais que "você" ou "eles." Contar histórias é uma forma eficaz de se comunicar com ouvintes orientada para as pessoas, porque eles são empatia. No entanto, este tipo de ouvinte pode ser vista como intrusiva, porque eles querem saber sobre questões pessoais e pode tornar-se muito envolvido com os outros. Pessoas orientados ouvintes fornecer pistas verbais e não-verbais claras e respondem bem ao humor e ilustrações.

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  • Evite divagar quando se lida com os ouvintes orientadas para a acção. ouvintes de ação orientada deseja alto-falantes para obter o ponto rapidamente, ser conciso e concentrar-se em expectativas de trabalho. Eles estão confiantes, crítica, com foco na resolução de problemas e querem realizar suas tarefas. As pessoas que ouvem de acordo com este estilo pode ser impaciente, falar sobre os outros e completar a frase de outra pessoa. ouvintes de ação não estão preocupados com o estabelecimento de relações ou a ouvir uma história arrastada. Uma comunicação eficaz com os ouvintes orientadas para a ação precisa ser direta, organizada e entregue a um ritmo rápido, mas controlada.

Conteúdo

  • ouvintes de conteúdo também não estão interessados ​​em feelings- em vez disso, eles estão preocupados com os detalhes. Este ouvinte olha para todos os lados de um argumento e rejeita a informação que não é suportado com evidência ou opinião de especialistas. ouvintes orientada a conteúdo não se importa de informações técnicas ou de falar em grupos e eles se certificar de que as conclusões estão relacionados com os fatos. Elas podem intimidar as pessoas, porque eles fazer perguntas difíceis, desempenham "advogado do diabo" e levar um longo tempo de tomar decisões. Gráficos e tabelas são boas ferramentas para usar quando se fala com os ouvintes orientada para o conteúdo.

Tempo

  • Sendo detalhado, concisa e organizada são eficazes quando se comunicar com ouvintes orientada a tempo, porque eles estão focados em tempo. Estes ouvintes querem mensagens rápidas e curtas que recebem diretamente ao ponto, porque eles têm um senso de necessidade de estar ocupado e geralmente têm uma "coisas para fazer" Lista. ouvintes orientada em tempo tendem a reservar um tempo específico para uma reunião ou discussão. Eles freqüentemente olhar para o relógio, interromper os outros ou pressa e lembre-falantes de quanto tempo resta. Manter a noção do tempo quando se comunicar com este tipo de ouvinte.

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