Falar é mais do que fazer barulho. As pessoas usam a comunicação oral de empatia, cooperar, repreensão, pedido, informar, persuadir, acariciar e ataque. Fala, principalmente discurso simbólico, é um dos nossos atributos mais exclusivamente humanas. Dependendo do que é que você quer realizar quando você fala, existem diferentes maneiras de falar que limite ou melhorar a eficácia do discurso.
Tradução
comunicação verbal não é uma rua de sentido único, mesmo na igreja ou na sala de aula. Alguém está escutando. A eficácia do discurso não é medido pela forma como algo é falado ou enviado. A eficácia de expressão é determinada pela quantidade de perto a compreensão do ouvinte coincide com a intenção do falante. A maioria dos mal-entendidos, e as falhas na comunicação que resultam de mal-entendidos, nascem da falta de um alto-falante para traduzir uma ideia para uma linguagem que seja compreendida por um ouvinte do jeito que se quer dizer com um alto-falante.
escolha da palavra
A escolha das palavras não é tudo no discurso eficaz, mas é crucialmente importante. Palavras que não fazem parte de um vocabulário compartilhado entre falante e ouvinte vai ou não ser entendida em todos ou tomado para significar algo que eles não fazem. Saber quem você está falando e ajustar seu idioma em conformidade. Se você mesmo não sei a palavra certa para algo, procurá-lo. Você não quer falar com lustres de melhoria de casa sobre "peças" e "coisas" na casa. Você quer chamar uma alcova um nicho, uma água-furtada uma água-furtada e uma viga de uma viga. Fale diretamente com o seu público, nem acima nem abaixo da audiência. comunicação verbal eficaz é aquele que traduz com precisão através da escolha palavra apropriada e gramática inteligível.
Contexto
Desconexões entre falantes e ouvintes são causados por várias distorções ao longo do caminho de comunicação. Essas distorções não são apenas palavras, embora algumas palavras são confusas, mas o tempo e lugar, condições envolventes, preexistente relações, diferenças na crença sistemas, expectativas e sensibilidades. Além disso, as comunicações faladas envolvem inflexões compreendidos através de sinais não-verbais, como a linguagem corporal e contato visual. Dizendo "não" para uma criança envolvida em um ato perigoso com um grande sorriso não será tão eficaz como tendo dito "não" com uma expressão séria.
Cortesia
Há aqueles que acreditam que estar certo sobre alguma coisa é motivo suficiente para que outros possam prestar atenção a eles. Enquanto que pode satisfazer algum princípio abstrato, com pessoas reais que raramente funciona. As pessoas prestem mais atenção a outras pessoas que estão sintonia educado e respectful- e as pessoas fora os outros que estão abrasivo ou rude. alto-falantes eficazes tratar os seus ouvintes como iguais, digno de cortesia comum e tomar a atitude que a atenção dos outros é um privilégio, não um direito.
Comentários
fala efectiva não é o mesmo que pressionar o botão num gravador e permitindo a gravação de jogar. A comunicação é dar e receber. Um comunicador oral eficaz será constantemente atender as reações de seus ouvintes. A linguagem corporal e expressões faciais de ouvintes está se comunicando com o alto-falante de maneiras que permitem que o falante sabe se a mensagem está chegando. Quando possível, simplesmente parar de falar e check-in, pedindo ouvintes se eles entendem ou se poderiam dizer o que eles acham que você acabou de dizer. observação ativa e escuta activa são aspectos-chave da comunicação verbal eficaz.