Você foi prejudicado por uma empresa? Você foi negado um reembolso, nunca recebeu o que você comprou ou teve outros problemas semelhantes como um consumidor? Muitas pessoas não sabem que existem leis de defesa do consumidor e que a apresentação de queixas dos consumidores pode iniciar um bom resultado para o seu problema.
Coisas que você precisa
- Todos os materiais relativos à sua reclamação (recibos, cartas, e-mails, etc)
- Informações de endereço para o negócio
- os formulários fornecidos pelo Procurador Geral
instruções
Visite o site do Pennsylvania Attorney General Uma vez no site, passe o mouse sobre o link no canto superior esquerdo da página chamada "reclamações". Escolher "As queixas dos consumidores" a partir desse menu, clicando sobre ela.
Escolha o caminho que você vai apresentar a sua reclamação: correio ou online. Se você estiver enviando por e-mail, anote o endereço para enviá-lo para a página. Se estiver a submeter a sua reclamação on-line, selecione o link para enviar a sua reclamação online.
Dê as informações solicitadas. Preencha suas informações de contato. Preencha as informações queixa. Listar o nome da empresa, o proprietário, informações de contato, o produto ou serviço adquirido, a data da compra eo valor da compra. Se você já contactado outras agências sobre o problema, ou ter assegurado um advogado, dar essa informação sob a "outras Agências" seção. Juntar todos os documentos importantes para a sua reclamação para que eles possam ser revistos. Preencha qualquer outra informação solicitada.
Esperar por uma resposta. O Gabinete do Procurador Geral irá enviar-lhe algum tipo de comunicação que permite que você saiba que receberam a sua reclamação e estão revendo-lo.
dicas & avisos
- Paciência é a chave para este processo. Não espere que a sua reclamação para ser resolvido durante a noite.
- Este artigo é escrito em relação à forma como uma reclamação do consumidor é tratado no estado da Pensilvânia. Nem todos os estados têm as mesmas diretrizes. Antes de usar este conselho em referência a uma queixa em outro estado, verifique com o escritório de que o estado procurador-geral.
Referências
- Crédito da foto corecustomermetric.com
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