Tipos de comunicação em saúde

conversas face-a-face entre um médico e paciente exigem habilidades específicas de comunicação, especialmente durante a entrega de más notícias, de acordo com um estudo de 2008 pelo Instituto Holandês de Pesquisa sobre Serviços de Saúde, que foi publicado pela "Journal of Clinical Oncology." A capacidade de um paciente para recordar a informação cai significativamente quando o relatório é negativo. Alguns médicos usam "chunking e verificar," Medicina Moderna relata: O médico retransmite as informações e, em seguida, faz perguntas para determinar se o paciente compreende a notícia.

prevenção e controle da doença eficaz envolve mais de folhetos e sites cheio de fato, diz o Instituto Nacional do Câncer. Em vez disso, o conteúdo deve ser baseada em pesquisa que define o problema, o público e os melhores canais para chegar a esse grupo. Uma campanha bem sucedida influencia o comportamento do público para que os consumidores se apropriar de seu bem-estar. Por exemplo, mensagens em massa para as mulheres que promovem mamografias desconto aumentar as chances de um entrevistado de detecção precoce do câncer de mama.

instalações médicas enfrentam forte pressão para manter pacientes e atrair novas pessoas. Um fator crucial para a venda de cuidados de saúde é capturar e promover a experiência do paciente, de acordo com o site da Atenção à Saúde Estratégias de Sucesso. pesquisas de satisfação do cliente perguntar aos pacientes para respostas espontâneas para que o pessoal médico pode melhorar a qualidade dos seus serviços. Além de implementar mudanças, os profissionais de saúde divulgar as áreas onde eles receberam altas classificações de seus pacientes, com as esperanças de desenho de novos clientes em suas práticas.

comunicação de crise no setor de saúde faz ou quebra reputação de uma organização dentro da comunidade, diz o Centro de Saúde Rural da Universidade de Dakota do Norte. kit de ferramentas de comunicação on-line do centro aconselha cada centro médico para elaborar um programa de prontidão de emergência que designa um chefe porta-voz e site dedicado durante uma crise. Estas comunicações de saúde exigem um tom autoritário e compassivo. A confiança é fundamental na realização de uma comunidade unida durante os tempos de ansiedade, e as autoridades devem admitir quando não sabe algo.