Procedimentos operacionais padrão para a gestão

gestão de negócios é um processo abrangente de coordenação e distribuição de recursos econômicos ou de operações de fiscalização. O tamanho de uma organização e número de departamentos ou divisões podem aumentar a necessidade de processos de gestão. procedimentos operacionais padrão pode ajudar os proprietários e gerentes de criar um ambiente de trabalho onde vários processos pode ser completa de uma forma sequencial e repetitivo. Isso define um conjunto mínimo de expectativas da organização.

Estrutura

  • Uma estrutura organizacional auxilia os empresários e gestores de definir procedimentos operacionais padrão para a sua empresa. Esta estrutura normalmente descreve as políticas e regras cada indivíduo deve seguir no negócio. Estas políticas e regras são comumente as orientações gerais para uma empresa, que também pode incluir responsabilidades específicas para todos na empresa. procedimentos operacionais padrão organizacionais ajudar as empresas a ditar o comportamento para os proprietários, diretores e gestão executiva.

recursos



  • Os recursos são os itens físicos de uma organização utiliza para produzir bens e serviços. Estes recursos incluem, tipicamente, matérias-primas, capital, instalações e equipamentos. Procedimentos Operacionais Padrão ditar como uma empresa adquire estes itens, que podem usá-los e os processos de manutenção para garantir recursos estão disponíveis para uso no futuro. Muitas organizações criar controles internos para limitar o número de indivíduos que podem comprar recursos para garantir que a empresa não mais comprometer seu capital em outros recursos económicos.

Processo

  • Muitas organizações criar procedimentos operacionais padrão para descrever como a empresa irá produzir bens e serviços. Estes procedimentos operacionais são comumente encontrados em manuais e instruções para cada processo de negócio. Proprietários e gerentes de usar estes manuais para garantir um nível consistente de produção e qualidade dos produtos. Os gerentes também podem implementar esses procedimentos em contabilidade, finanças, atendimento ao cliente e outros departamentos para garantir uma qualidade consistente de processos de negócios.

atuação

  • gestão de desempenho é os proprietários e gerente de processo usado para analisar a saída das operações da empresa. procedimentos operacionais padrão permitem que os proprietários e gestores a utilizar um conjunto básico de normas para este processo, particularmente para as avaliações de desempenho do empregado. Os procedimentos podem incluir o conhecimento de trabalho, qualidade de desempenho, capacidade de trabalhar com os outros, a oportunidade ea vontade de trabalhar fora das responsabilidades normais são procedimentos comuns.

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