Relação entre a comunicação eficaz e a produtividade no trabalho

comunicação interna eficaz fornece informações claras sobre uma organização metas, sucessos, desafios e questões operacionais que afectam os trabalhadores. Através da sensibilização, comunicação interna ajuda os funcionários a compreender como o seu papel na organização e seu desempenho pode influenciar o sucesso.

ferramentas de comunicação podem dar um contributo importante para a produtividade. O Escritório Nacional de Estatísticas do Reino Unido descobriram que o investimento em telecomunicações teve um efeito positivo sobre a produtividade, explicando até 7,5 por cento das diferenças de produtividade em empresas de manufatura. Eles relataram que o uso de computadores levantadas produtividade de 2,1 por cento para cada 10 por cento dos empregados que estavam habilitadas por TI, ao mesmo tempo permitindo que a equipe com o aumento de produtividade Internet de 2,9 por cento para cada 10 por cento habilitado.

Embora as ferramentas individuais, incluindo e-mail, telefone de linha fixa, correio de voz, telefonia móvel, mensagens instantâneas e conferências oferecem benefícios específicos de produtividade, muitas organizações reconhecem os benefícios adicionais de integrá-los em uma solução de comunicação unificada. A empresa de pesquisa Chadwick Martin Bailey relata que a falta de integrar dispositivos de comunicação pode reduzir a produtividade. Em uma pesquisa com empresas sem comunicação unificada, 56 por cento dos entrevistados relataram que os funcionários tentando alcançar um colega simplesmente adivinhar qual dispositivo para usar e falhar na primeira tentativa. Quase metade dos entrevistados perdeu o prazo ou atraso de projeto experiente por causa de problemas de comunicação.

A comunicação móvel permite que os funcionários longe de suas mesas para manter contato e acessar os dados e aplicativos de que precisam para manter a produtividade. Um estudo Cisco Systems dos seus próprios teletrabalhadores descobriu que 69 por cento citaram maior produtividade quando trabalham remotamente, enquanto 83 por cento sentiram que que a sua capacidade de se comunicar e colaborar com os colegas não se alterou quando se trabalha fora do escritório.

As redes sociais podem ter um efeito positivo ou negativo na produtividade, dependendo de como os funcionários usá-lo. Nucleus Research estima que cerca de 50 por cento dos empregados visitar o Facebook no trabalho por razões pessoais e que pode reduzir a produtividade em 1,5 por cento - um fenômeno que chama notworking social. No entanto, muitas organizações estão incentivando os funcionários a usar ferramentas de redes sociais para melhorar a colaboração. Atualizando colegas em projetos via Twitter, ou colocar perfis de competências e pedidos de suporte no Facebook pode simplificar a comunicação e melhorar a produtividade.