Responsabilidades éticas da comcast

No seu Relatório de Responsabilidade Corporativa, Comcast afirma altos padrões éticos para ser um dos seus valores fundamentais. Seu código de conduta do empregado fornece uma declaração de integridade, listando recursos informativos para os trabalhadores e indicando a finalidade da empresa e regem princípios. O documento também fornece diretrizes para ajudar os funcionários com tomada de decisão ética e aborda a questão da aplicabilidade e interpretação da ética. Mais informações técnicas, tais como questões básicas, multas legais e que os funcionários e supervisores deve fazer quando surgem questões éticas, também é fornecido.

código corporativo da Comcast de ética afirma que o código representa seus valores e filosofia de negócios "e define como a empresa conduz em si." O pessoal da empresa e diretores em todos os níveis devem ser treinados e assinar anualmente uma certificação de conformidade com estas políticas. O código abrange muitas áreas, incluindo as questões ambientais, de saúde e segurança dos trabalhadores, de conformidade antitruste e regulatória, igualdade de oportunidades, nonharassment, não-discriminação e à privacidade. O código é atualizado anualmente.

A partir de 2008, a Comcast tem proporcionado aos seus funcionários com informações sobre a melhor forma de violações da ética relatório de negócios. Os recursos são listados para auxiliar os funcionários na tomada de decisões éticas e na ética de relatórios e violações legais, afirmando que a retaliação por fazer esses relatórios "não é tolerado." Comcast de "porta aberta" política dá exemplos de problemas comuns no local de trabalho com a área correspondente de violação ética, instruindo os funcionários sobre como denunciar uma violação de ética. linha de telefone de Integridade Empresarial toll-free da empresa é aberto todos os dias para denúncias anônimas.

política de ética da Comcast também descreve o seu procedimento interno para assegurar a conformidade legal e regulamentar. Como muito grande "altamente entidade regulamentada," Comcast afirma que leva seus riscos de conformidade muito a sério. A responsabilidade global para o programa de conformidade encontra-se com o conselho geral corporativo da empresa, a quem ele descreve como ""uma pessoa de alto nível", na acepção das orientações de condenação dos Estados Unidos." Este oficial relatórios ao conselho Comcast regularmente, e nomeou funcionários de controlo colegas que atuam no dia-a-dia do programa.

Outros programas incluem programas de experiência de cliente melhorias da empresa. Na sua "credo evoluída," a empresa afirma que irá "oferecer uma experiência superior" diariamente para seus clientes, o que inclui os melhores produtos e "o mais amigável de cliente e fiável serviço no mercado." Comcast afirma que a sua garantia ao cliente é mais um passo no seu compromisso de aumentar a satisfação dos seus clientes. A garantia especifica que os clientes podem esperar da Comcast, e estados métodos da empresa para a prestação de contas em satisfazer essas expectativas.