Como uma pequena empresa, como posso obter o dinheiro devido de clientes que não pagam?

Sua pequena empresa precisa de capital para operar e crescer. Quando os seus clientes não estão pagando suas contas, ele coloca o seu negócio em risco. Recolher os pagamentos devidos de seus clientes deve ser uma prioridade, e você deve ter sistemas para fazê-lo. Se você lidar com as suas próprias contas a receber ou contrair sua contabilidade e contabilidade, você precisa ter certeza de que a recolha de dívidas é um processo contínuo.

  • Certifique-se de clientes são informados sobre as condições de pagamento iniciais. Sempre que possível, pedir o pagamento antes que os serviços são prestados ou a ordem é preenchido.

  • Facturar os seus clientes o mais rápido possível. cobrar os clientes no momento da encomenda ou serviço, não depois. Quanto mais cedo você facturar os clientes, quanto mais cedo eles vão saber que o pagamento é devido.

  • Iniciar o processo de coleta, enviando um e-mail ou carta para seus clientes lembrando-os do pagamento devido. Enquanto isso não irá funcionar em todas as ocasiões, por vezes, uma carta lembrando-lhes que um montante é devido pode ser o suficiente para estimular o pagamento.



  • Não se acanhe em chamar os clientes para pedir o pagamento. da Inc.com Kimberly Stansell escreve: "Se os seus termos são net 30, fazer sua primeira chamada no dia 31, e organizar um cronograma de pagamento definitivo. dinâmica de caixa quebra entre 31 e 60 dias."

  • reconhecer que "pagadores lentas" são endêmicas ao negócio. telefonemas e cartas para os clientes que são lentos a pagar pode ajudar a acelerar-los junto. Se estes contribuintes lentas são clientes regulares, o que limita a sua capacidade de continuar a comprar bens ou serviços pode motivá-los a pagar.

  • Não presuma que virar contas para uma agência de coleção vai acelerar o processo. Recebendo cartas e telefonemas de uma agência de cobrança pode fazer mais para afastar os clientes, em vez de fazê-los pagar. Em uma situação de pequenas empresas, isso pode ser especialmente incômodo, como a palavra pode se espalhar rapidamente sobre as suas práticas, desligando os clientes atuais e potenciais.

  • Esteja disposto a negociar com clientes para alcançar acordos de pagamento que você tanto pode viver com. Alguma coisa é melhor do que nada, e trabalhando com seus clientes para trabalhar fora condições de pagamento podem ajudar a recuperar alguns, se não todos, a dívida para você. Coloque todas as condições de pagamento, por escrito, que o cliente assinar o documento e ter a assinatura testemunhado.

dicas & avisos

  • Se você usar uma contabilidade contrato ou serviço de contabilidade, para pedir um relatório semanal de contas vencidas. Manter-se atualizado sobre contas vencidas pode ajudá-lo a reconhecer padrões em repetir os clientes ao mesmo tempo, permitindo que você saiba quanto dinheiro você tem em coleções.
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