Se você executar um pequeno negócio ou você é um freelancer ou contratante independente, a sua subsistência depende clientes que possuem a sua parte do acordo e pagar-lhe o que você está em dívida no tempo. Quando não o fazem, você tem que agir rapidamente e profissionalmente para se certificar de que você recolher o pagamento em atraso. práticas votos incluem começando com condições de pagamento claramente definidos e, em seguida, falar diretamente com os clientes quando há um problema.
Sua primeira fatura
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Garantindo que você vai ter seus pagamentos no tempo começa com as reuniões com clientes iniciais e os termos que você configurou no início. Se você estiver configurando um cronograma de pagamento mensal, escrever um contrato que ambas as partes assinar, detalhando as datas em que você vai receber o pagamento e quanto. Se você está sendo pago metade na frente e, em seguida, meia mais tarde, o estado da data específica em que você vai receber a segunda metade. Se você está mandando uma factura, não cometa o erro de colocar "pagar no prazo de 30 dias" em suas faturas, sugere fundador Ghost.org John O`Nolan. Isso é muito tempo na maioria dos casos, e se o cliente não pagar a tempo, isso significa que você pode ter que esperar meses para ver todo o dinheiro. Se você é sério sobre nunca ser pago tarde, oferecemos um desconto de 5 por cento ou mais para os clientes que pagam em 10 dias.
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Se o cliente não pagar a tempo, não espere a chamá-lo diretamente para descobrir o que está acontecendo. Conversando com o cliente em pessoa - ou por telefone - é muito melhor do que enviar uma factura lembrete, sugere Monica Mehta, da Bloomberg BusinessWeek. Fale com o cliente para descobrir por que ele não pagou, e fazer arranjos com ele para obter o pagamento. revista Entrepreneur sugere pensar criativamente sobre uma solução que funcione para ambos. Evite ficar com raiva - mesmo se o cliente fica na defensiva - e tentar ouvir o seu lado da história.
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Se o cliente não colaborar, ou de outra forma efetuar o pagamento até a data que foi discutido durante a conversa, provavelmente você está lidando com alguém que é ou não é capaz ou disposto a segurar o seu fim do negócio. Se você continuou a fazer o trabalho para ela ao longo deste processo, pare agora. Interromper o envio de quaisquer entregas ou fazendo o trabalho que você está fazendo, e deixar o cliente sabe que você fez isso. Informá-la que você vai continuar o seu trabalho quando você vê o seu pagamento. Em algumas circunstâncias isso pode convencê-la a pagar, especialmente se você estiver no meio de um projeto que, em última análise deve ser concluído, tal como uma casa ou empresa de renovação.
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Se é um pequeno pagamento você está lidando com, você pode ter que amortizar esse cliente e seguir em frente. Se é um pagamento significativo, no entanto, tomar outras medidas, quando você não vê o seu pagamento mais 90 a 120 dias depois de falar diretamente com o cliente, ex-coleções agência proprietário Michelle Dunn escreve em Empreendedor. Normalmente, as agências de cobrança cobrar-lhe 10 por cento a 25 por cento da sua factura para coletá-lo, embora a porcentagem pode ser maior para pagamentos menores. A outra opção é falar com o seu advogado e determinar se vale a pena apresentar uma queixa no tribunal de pequenas causas. No entanto, este processo pode ser demorado e pode levar meses ou mesmo anos para ver o seu pagamento.
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Referências
- Crédito da foto Jon Feingersh / imagens da mistura / Getty Images
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