Quais são as abordagens no comportamento do consumidor?

utilidade ordinal baseia-se na ideia de que os consumidores têm preferências básicas, racionais, e eles tomam suas decisões com base nessas preferências. O grau real das preferências não é medido ou measurable- somente o Rank real é considerada importante. Por exemplo, se você assistiu a um consumidor optar por comprar Cheerios mais de Frosted Flakes, você pode observar que ele classifica Cheerios como tendo uma utilidade ordinal superior. Você pode gravar quantas pessoas preferem Cheerios para Frosted Flakes, mas teorias ordinais diria que você nunca poderia determinar, numericamente, o quão forte a preferência Cheerios é.

utilidade cardinal tenta compreender o grau de preferências dos consumidores, medindo este grau em termos de valor diferentes. Por exemplo, em sua observação Cheerios, se você ofereceu uma caixa de sucrilhos que continha duas vezes mais do produto para o mesmo custo eo consumidor ainda escolheu Cheerios, você poderia então dizer que a preferência é pelo menos superior a duas vezes o valor da geada flocos. Desta forma, os teóricos cardeais tentativa de mostrar como as preferências dos consumidores baseiam-se no valor global e utilidade de um produto, de preferência para sugerir um aumento no produto oferecido de determinadas marcas de influenciar o comportamento do consumidor.

O Von Neumann-Morgenstern Utility Teorema tenta combinar a teoria da utilidade ordinal e cardeal com quatro teoremas do Estado, começando por afirmar que um indivíduo tem um conjunto específico de preferências. Em segundo lugar, supõe-se que essas preferências são consistentes em múltiplas opções. Em terceiro lugar, há um ponto em que o valor pode fazer uma escolha mais baixo vale mais do que uma preferência inicial. Finalmente, cada consumidor tem a sua própria equação utilidade, mesmo que pareça arbitrária, que influencia as funções de utilidade para ela de forma independente.

Conveniência, como uma qualidade de consumo, mostra a diferença entre estas teorias. Se você considerar a conveniência de uma qualidade ordinal, pode se tornar uma qualidade ordinal primária como os consumidores começam a fazer escolhas não entre os produtos, mas entre os produtos potenciais dentro da categoria de conveniência. Da mesma forma, os teóricos cardeais sugerem que a conveniência desempenha no utilitário global de um produto, aumentando a utilidade geral de produtos mais convenientes, a fim de competir com itens de menor conveniência. Como alternativa, uma teoria VNM sugere que em algum momento de qualidade, a conveniência de um produto já não é suficiente para convencer os consumidores a comprar um item inferior.