Deveres de caixa na costco

A principal responsabilidade do caixa compra é para realizar com eficiência e precisão para compras dos membros. Como acontece com qualquer posição de caixa, o que inclui a digitalização da mercadoria, coleta de pagamento para todos os itens digitalizados, processamento de cheques e fazer a mudança. caixas Costco tem a tarefa adicional de processamento de cartões de sócio no início de cada compra e responder quaisquer perguntas potenciais clientes sobre adesões. caixas de reembolso, por outro lado, são responsáveis ​​pelo processamento de retornos dos membros em troca de dinheiro ou crédito. Suas funções incluem pesquisando preços passados ​​e informações de garantia, ajustes de preços de processamento, registro de informações de registro, corrigir erros anel-up, a emissão de reembolsos e auxiliar os clientes com pedidos de adesão e renovações. Ambos compra e reembolso caixas são responsáveis ​​pelo seu registo desde o início de seu turno até o fim. Eles são obrigados a contar o registo quando se inscrever no e certifique-se que ele está limpo durante todo o turno.

caixas Costco passam a maior parte de cada turno de interagir com os clientes e, portanto, são obrigados a manter uma atitude amigável e positiva. Manter a satisfação do cliente é especialmente importante para os caixas Costco porque os clientes pagar a adesão anual e insatisfação pode causar a loja para perder renovações e, portanto, perder o negócio. Caixas deve ser tanto pronto e educada, e deve trabalhar para garantir que cada cliente deixa feliz. Além de realizar transações financeiras dos clientes, os caixas devem estar dispostos e capazes de cumprimentar os clientes, responder perguntas, fornecer informações sobre as promoções especiais, determinar as preferências membro de embalagem e agradecer clientes para seu negócio. Todas estas interacções deve ser levada a cabo de uma maneira profissional, mas de boas-vindas.

Além de trabalhar no registo, os caixas também deve ajudar com a abertura armazém e deveres de fechamento. Isto inclui mover devolvido ou extraviado produtos de volta para as prateleiras, armazenando os registros, limpeza da área de check-out, coletando carrinhos de compras, e coleta de registo papelada. Abertura e fechamento de funções pode depender da hora do dia que o caixa funciona e os problemas que surgem no armazém individual. Caixas deve executar estes e todos os seus outros deveres mantendo em diretrizes de produtividade mente de Costco e procedimentos de segurança. Todos os funcionários Costco deve completar dois níveis de educação para a segurança alimentar e programas de formação, de acordo com um artigo de novembro de 2012 na Revista Segurança Alimentar. Esta formação instila procedimentos adequados para temperaturas de alimentos, armazenamento de alimentos, armazém de limpeza, manuseio de materiais perigosos e doenças transmitidas por alimentos, de acordo com a Costco Food Safety Handbook. diretrizes de produtividade detalhe como processar de forma mais eficiente de débito, cheque e dinheiro pagamentos, reunir informações de membros e carrinhos do cliente de ações, de acordo com um vídeo de treinamento produtividade Costco produzido por Godfather Films.

caixas Costco são obrigados a ter um diploma do ensino médio ou GED, e passar por um teste de 10 teclas e habilidades matemáticas básicas. Eles devem ter excelentes habilidades de comunicação, e deve estar disposto e capaz de ouvir ambos os seus gestores e os clientes. Caixas devem ser auto-motivado e capaz de trabalhar com uma supervisão mínima, mas também capaz de trabalhar como parte de uma equipe. Profissionalismo e simpatia são extremamente valiosos, como é flexibilidade e disposição para assumir uma variedade de tarefas. Os interessados ​​em se tornar caixas Costco pode aplicar on-line através do site da empresa.