caixas de banco lidar com uma série de funções ao longo de um dia, incluindo o trabalho com grandes somas de dinheiro e gestão das queixas e perguntas dos clientes. Os bancos também têm trabalhos especiais, como trabalhadores que ajudam os clientes a criar novas contas ou trabalhar exclusivamente com caixa de segurança vault ou clientes. Tornando-se mais eficiente em seus deveres no banco faz de você um trabalhador melhor no geral.
Mantenha o controle de todas as operações realizadas ao longo do dia. Isso geralmente é feito eletronicamente e cada vez que você coloca o dinheiro no registo ou descontar um cheque, o sistema atualiza automaticamente. Fique de olho na tela e garantir que ele está atualizando cada vez.
Preencher a folha de liquidação utilizado pelo seu banco com precisão no final do dia. A folha de pagamento exige que você total de suas contas diárias, incluindo a quantidade de dinheiro recolhido e o montante pago. O total da folha deve ser igual ao valor em seu cadastro.
Anote notas sobre questões ou problemas e pedir ajuda para encontrar respostas. Tome as perguntas para um supervisor ou pedir colegas de trabalho para assistência. A única maneira de fazer o seu trabalho corretamente é aprender a maneira correta de lidar com as suas funções.
Agir otimista, positiva e amigável com os clientes dos bancos. Sorria para todos os clientes, fazer perguntas e uma conversa educada. Responder a quaisquer perguntas que o cliente possa ter e ser o mais rápido possível na manipulação de sua transação.
Trabalhar de forma consistente com os seus colegas de trabalho no banco. Isto significa tomar a sua pausa na hora programada, garantindo que outros trabalhadores recebem as suas pausas e resolver quaisquer problemas de trabalho rapidamente. Quanto melhor você trabalhar em conjunto, mais rápido e mais eficiente a sua linha do cliente move.
dicas & avisos
- Saiba como identificar dinheiro falso por aparência e toque. Os bancos costumam usar canetas especiais que identificam dinheiro falso, mas estes são usados apenas em contas maiores.
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