Descrição do trabalho de um gerente de front-end em uma mercearia

Um gerente de front-end lida com o serviço ao cliente e operações na frente de uma mercearia. Ele deve resolver todos os problemas relacionados com o cliente, processo de quaisquer solicitações dos clientes e, geralmente, se certificar de que o front-end da loja opera dentro dos padrões da indústria e da empresa. O gerente de front-end é geralmente encarregado de entrevistar e treinar novos funcionários para utilizar as caixas registadoras. Ele deve supervisionar o trabalho de todos os outros funcionários e associados e gerenciar todas as operações de loja Front-End.

Para se candidatar a um emprego como gerente de front-end supermercado, você deve ter mais de 18 anos de idade e ter o ensino médio. Outra formação ou qualificações são considerados, mas não essencial. Muitas empresas têm um teste de matemática e teste de registo de dinheiro como parte do processo de entrevista. Algumas empresas exigem que você levante entre 50 e 75 libras, quando é necessário, então você precisa estar em boa saúde física.

Um gerente de front-end de um supermercado deve ser um jogador da equipe, como ele é necessário para gerenciar todos os outros funcionários front-end na loja. Conhecimento do negócio de mercearia ou experiência em um cenário semelhante é geralmente necessária. Atenção aos detalhes é vital, como o gerente de front-end é responsável por assegurar que todas as normas de segurança e da indústria são respeitados por todos os outros membros da equipe. conhecimentos básicos de informática e a capacidade de aprender a usar o novo software também são necessários. habilidades de atendimento ao cliente são fundamentais, como o gerente da loja da parte frontal é responsável por todas as questões relacionadas com o serviço ao cliente.

O gerente da loja frente fim de supermercado deve fazer uma certa quantidade de trabalho administrativo clerical relacionados ao atendimento ao cliente, registros de pessoal e operação de armazenamento. É sua responsabilidade para garantir que a loja corra bem e que outros trabalhadores chegar a tempo e permanecer dentro das diretrizes da empresa. Ele deve verificar que o equilíbrio todos os registos de dinheiro no final de cada turno de trabalho. O gerente de front-end deve entrar em contacto com todos os associados da loja, incluindo fornecedores, e relatar à alta gerência. Um gerente de front-end tem deveres de atendimento ao cliente por dia, resolução de conflitos e processamento de pedidos de clientes.

A gestão dos activos financeiros da loja é muitas vezes feito em conjunto com um diretor da loja, para que o gerente front-end precisa estar familiarizado com o sistema de contabilidade da loja. Outros direitos adicionais podem incluir fazendo bancário diária e faturamento de estoque de entrada em um banco de dados de computador. Ela também pode ter de assumir a responsabilidade do director loja loja / assistente na sua ausência, por isso ela precisa estar familiarizado com as funções do diretor loja.