Diferentes estilos de comunicação cultural

Observar e respeitar as diferenças culturais nos negócios pode pagar grandes dividendos.

Enquanto o mundo se torna menor e internacional de negócios e agendas políticas continuam a crescer em importância, torna-se cada vez mais valioso para entender estilos de comunicação de diferentes culturas. A comunicação é verbal e não-verbal. Enquanto algumas culturas dependem quase inteiramente da palavra falada para se comunicar, outros, como na Tailândia dependem fortemente de sinais não-verbais. Compreender as expectativas e costumes de uma cultura relacionados com o contato de olho, estilo de comunicação direta ou indireta e orientação temporal é crucial para estabelecer relações benéficas.

vs. direta Estilo comunicação indireta

  • Culturas que valorizam chegando ao ponto rapidamente, sem meias palavras são comunicadores diretos. Neste tipo de interação, a verdade é altamente valorizado com uma preocupação com os sentimentos das pessoas que tomam um banco traseiro para o transporte de informações. Enquanto comunicadores indiretos valorizam a idéia de salvar a face e manter a harmonia, comunicadores directas não têm medo de usar as críticas e linguagem de confronto. Afro-americanos, norte-europeus e americanos europeus são comunicadores diretos. comunicadores indiretos dependem de forma implícita a sugestão de explicar ideias, com ênfase em salvar a face. Em contraste com os comunicadores diretos, o silêncio em uma conversa é comum e apreciado. Culturas que abrangem comunicação indireta acreditam que interromper outro orador deve ser evitado. Nativos americanos e culturas asiáticas consideram um estilo de comunicação direta inadequada e até mesmo rude.

Considerações sobre etiqueta cultural



  • Factoring em expectativas pessoais do espaço entre as culturas melhora a comunicação em qualquer ambiente social ou de negócios. Enquanto os europeus do norte e americanos europeus se sente mais confortável à distância de um braço em uma interação social, os hispânicos consideram que a distância hostil. Sabendo o que se espera é útil. Contacto com os olhos e etiqueta toque também variam drasticamente em diferentes culturas. culturas asiáticas não acredito em tocar em locais públicos, e eles não favorecem o contato visual direto. Como a cultura asiática, os hispânicos também visualizar o contato visual direto como uma falta de respeito. Uma diferença significativa entre estas duas culturas é o caminho tocar em público é percebido. Os hispânicos são uma "toque alto" sociedade. Antes da reunião com uma cultura diferente, é melhor para aprender sobre essas considerações de etiqueta.

Orientação tempo

  • A perspectiva de um cultura sobre o tempo pode fazer uma grande diferença na forma como as suas pessoas se relacionam com outras culturas. Enquanto a maioria dos europeus e americanos europeus parecem ter a noção de que o tempo é da essência, afro-americanos, asiáticos e nativos americanos ver o tempo como um elemento mais fluido com nenhum controle sobre eles. Este tipo de diferença cultural pode fazer planejamento de um evento um grande desafio se há diferentes culturas que vêm junto.

Individualista ou perspectiva coletivista

  • As culturas são categorizados como tendo características tanto individualistas ou coletivistas. Em culturas individualistas, como os EUA, realização e os direitos individuais são muito importantes. Em contraste direto, traços coletivistas incluem colocar os objetivos do grupo em primeiro lugar e operando mais como um "nós" sociedade. culturas asiáticas são consideradas sociedades coletivistas.

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