Influências culturais sobre os estilos de comunicação verbal e não-verbal

Cultura pode afetar as expressões faciais que as pessoas usam, bem como a forma como eles interpretam as expressões faciais dos outros. Nos Estados Unidos, por exemplo, sorrindo pode indicar que as pessoas são simpáticos e acessíveis. Na cultura japonesa, no entanto, as pessoas são esperados para não sorrir porque sorrir para estranhos é visto como inapropriado - especialmente para as mulheres.

A forma como as pessoas falam pode ser determinada pelo fato de que eles são uma cultura de alto contexto ou uma cultura de baixo contexto. Em culturas de alto contexto, as pessoas explicar tudo o que eles estão falando e assumir que os outros não o têm qualquer informação sobre um determinado tópico. Em culturas de baixo contexto, por outro lado, presume-se que as pessoas entendam o que está sendo dito a eles e, como resultado, eles não explicam tudo o que eles estão falando.

contato com os olhos pode mostrar um interesse em outra pessoa e atenção a uma mensagem. Em algumas culturas, fazer um monte de contato visual transmite honestidade, evitando o contato visual é visto como shifty e desonesto. Outras culturas, no entanto, têm a opinião contrária de contato visual. Estas culturas acreditam que fazer um monte de contato com os olhos é um insulto e um sinal de aggression- pessoas nessas culturas vai mostrar que eles estão prestando atenção para outra pessoa por olhando para eles apenas ocasionalmente.

Falando pode ser formal ou informal, dependendo normas culturais. culturas informais assumir que todos são iguais, então as pessoas nestas culturas falam da mesma maneira para todos. Em culturas mais formais, presume-se que existe uma hierarquia entre as pessoas e eles são esperados para um follow certos protocolos dependendo a quem eles estão falando.

A maneira como as pessoas se tocam pode depender se eles são uma cultura de contato ou uma cultura sem contacto. Em culturas de contacto, as pessoas são esperados para tocar uns aos outros quando eles estão falando e ficar perto um do outro. Nas culturas sem contacto, este tipo de toque é visto como inapropriado, insistente e agressiva. Nestas culturas, as pessoas raramente tocam um no outro e tendem a ficar mais distantes.