As diferenças culturais nos negócios

Empresas experiência diferenças culturais para uma série de razões. Quando uma empresa faz negócios internacionalmente, é provável trazer seus trabalhadores em contato com uma nova cultura, quer pela inclusão de um escritório no exterior ou trazer sobre os trabalhadores com diferentes origens culturais para ajudar com a expansão. Outra situação envolve contrato de trabalho, com especialistas de outras origens culturais chegando, por vezes, de forma temporária, para apoiar uma força de trabalho existente. tendências gerais em relação multiculturalismo, incluindo a imigração e as economias emergentes, também aumentar a quantidade de diferença cultural no negócio.

Uma das principais maneiras de diferença cultural revela-se em negócios é através de métodos de comunicação. Cada cultura tem sua própria abordagem para comunicação e colaboração para resolver problemas. comunicação de alto contexto, que é um meio normal da comunicação em algumas culturas, se baseia no conhecimento anterior e um alto nível de contexto para a comunicação a fazer sentido. Por outro lado, a comunicação de baixo contexto é comum em outras culturas e fornece uma grande quantidade de informações que os ouvintes são esperados para interpretar como significativo para o ponto principal de um comunicado. O significado de frases e gestos também varia de uma cultura para outra, aumentando a chance de mal-entendido. Finalmente, a ética do trabalho assumir formas diferentes em cada cultura, resultando em padrões para as horas de trabalho e rotinas diárias que variam.

As empresas que reúnem trabalhadores de várias origens culturais beneficiar de formação que ensina aos funcionários sobre a diversidade eo valor das diferenças culturais nos negócios. Esta formação pode assumir a forma de material de leitura ou de grupo seminários que ensinam os funcionários sobre a etiqueta, linguagem e tabus de uma cultura eles são susceptíveis de entrar em contacto com. Memorandos explicando férias culturais que alguns trabalhadores observar criar um senso de compreensão e tolerância através da celebração compartilhada e novos conhecimentos.

O impacto das diferenças culturais nos negócios é significativa, se é positivo ou negativo. Os empregadores que não conseguem preparar seus funcionários para lidar com a falta de comunicação de risco a diversidade cultural, redução da produtividade e moral baixa, enquanto aqueles que gerir a diversidade cultural também pode esperar uma melhor comunicação e maior eficiência devido a vários pontos de vista e uma troca mútua de idéias que tira proveito do que cada cultura tem para oferecer. Um negócio que não considera as diferenças culturais também coloca-se em risco de violar leis anti-discriminação que tornam ilegal para os empregadores a tomar decisões de contratação e de remuneração com base na religião ou etnia.