Como dar bons conselhos

Ouça o seu amigo ou membro da família. Ajudá-la a fazer sentido do seu fluxo, deixando-a explicar a situação, sem interrupção.

Se a pessoa que precisa de conselho é um cliente de negócios, ouvi-la como ela afirma suas necessidades específicas antes de pensar em produtos ou serviços que poderia aconselhá-la a comprar.

Pergunte se você pode oferecer conselhos quando você pensa que pode fornecer informações a um amigo ou membro da família. especialista em comunicação Uzi Weingarten recomenda dizendo que você veio acima com algumas idéias que você tem ouvido, e perguntando se ela gostaria de ouvi-los. Se a resposta é não, aceitá-la sem ressentimentos.

Em uma relação de negócios, o cliente provavelmente já sabe que você vai oferecer conselhos. Reafirmar suas necessidades como você ter entendido-los por ouvir e perguntar se você compreendê-los corretamente.

Use o seu conhecimento sobre o assunto para oferecer conselhos, mas não transformar a discussão em um sobre você. Evite frases que começam com: "Quando isso aconteceu comigo, eu fiz ..." ou "Eu sei o que você quer dizer, isso foi difícil para mim, também." Personalize conselho a sua personalidade e situação, ao invés de assumir as soluções que trabalharam para você também irá trabalhar para ela.

Retransmitir nomes, números de telefone e endereços de e-mail de profissionais em sua rede que pode ser capaz de ajudá-la. De acordo com um estudo de 2010 publicado no "Comportamento Organizacional e Processos de decisão humana," conselhos específicos, tais como a forma de investir o dinheiro é mais bem recebido quando é dado por profissionais.

Em cenários de negócios, normalmente você vai ser o profissional que oferece conselhos. Se as necessidades do seu cliente se estendem além do seu domínio de especialização, encaminhá-la a um colega de confiança para obter ajuda adicional.

Conversar com um diálogo honesto e respeitoso. Se o seu amigo, membro da família ou cliente não é receptivo a seu conselho, não ser agressivo. Ela pode precisar de mais tempo para processar a sua discussão ou seu conselho pode não ser adequado para sua situação particular.

Evitar críticas, especialmente quando se refere a algo que ela não pode mudar. Por exemplo, se um amigo lhe pergunta sobre sua nova cor de cabelo, não diga a ela que é pouco lisonjeira. Em vez disso, sugerem maneiras que ela poderia estilo seu cabelo que faria com que pareça melhor ou encaminhá-la a seu cabeleireiro para ver se destaques ou um novo corte iria melhorar sua aparência.