Desenvolver habilidades de comunicação bem sucedida é fundamental para ambas as áreas pessoais e empresariais da vida de ninguém. A aquisição dessas habilidades na vida pessoal auxilia as pessoas em todos os níveis, incluindo as relações com a família, amigos e conhecidos. Usando as habilidades de comunicação proficiente no negócio alivia divergências entre colegas de trabalho, supervisores e clientes. A concepção de um programa de treinamento de habilidades de comunicação forte prova rentável no longo prazo, porque ele apela para um grande público.
Coisas que você precisa
- Computador
- Impressora
- software de apresentação
- conexão de internet
Colocar para fora um esboço de tópicos que serão ensinados dentro do programa, como habilidades interpessoais, tipos de personalidade, suposições (boas e más), barreiras à comunicação eficaz e resolução de conflitos. Selecione objectivos concretos para cada tópico utilizando semelhanças, tais como definições, exemplos, passos, auto-análise, interpretação de papéis e interação do grupo. Descobrir se você vai projetar um resumo do conjunto de temas dentro de cada curso ou criar mais cursos em profundidade dentro do programa. Reunir informações pertinentes para cada tópico.
Determinar o número de cursos baseados em temas e objetivos. Configurar a quantidade de tempo necessário para o programa global e desenvolver um espaço de tempo para cada curso individual. Decidir sobre o formato de cada curso. Será que o curso ser ensinado individualmente on-line no próprio ritmo do participante ou no âmbito de um seminário de um ou dois dias? Configurar o programa através de um site respeitável, se apresentando o programa on-line. Estabelecer que o público vai ser: iniciantes, os participantes avançados, trabalhadores de colarinho branco ou estudantes de inglês.
Incorporar aparelhos de tecnologia no programa. Incluem software de apresentação, como o Microsoft PowerPoint, ao apresentar no local ou Adobe Captivate se apresentar online. Utilize recursos únicos de software, tais como animações, exemplos online, capturas de tela e diagramas. Use materiais de treinamento on-line gratuitos e exercícios para melhorar o seu programa. Verifique os termos e condições, bem como licenciamento.
Prepare folhetos com informações pertinentes e exemplos. Insira esboço de curso e os objetivos, recursos on-line e exemplos de RPG. Dar crédito a referências externas. Compilar uma lista de recursos de leitura recomendada. Incorporar perguntas mais frequentes. Especifique vocabulário e estrutura frase tutoriais on-line.
Incluir uma ficha de avaliação para os participantes para preencher e dar a você no final do programa. Faça perguntas específicas, tais como assunto mais pertinente, objectiva menos útil e melhor exercício role-playing. Ajustar o programa conforme necessário depois de ter revisado avaliações.
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