O que devo colocar no meu currículo para as habilidades de uma recepcionista?

Uma das mais importantes tarefas de um recepcionista é prestar serviço ao cliente superior. Ele deve receber os visitantes para o escritório, com rapidez e eficiência assiná-los e notificar o empregado que estão atendendo de sua chegada, as reclamações dos clientes campo no telefone e compromissos definidos. Se você já teve qualquer tipo de serviço ao cliente experiência, mesmo em um campo completamente alheios tais como varejo de trabalho, colocá-lo em sua soma r bem como a listagem serviço ao cliente habilidades específicas na seção de habilidades.

A maioria dos recepcionistas usar o telefone frequentemente durante o decorrer do dia. Além de atender telefones, encaminhamento de chamadas e lidar com questões de clientes, recepcionistas pode precisar chamar os clientes para confirmar nomeações ou ligue para outras empresas para solicitar suprimentos ou remeter os clientes. experiência de telefone destaque, incluindo quantas linhas você tem tratado, quais as questões que você lidou com por telefone e quão ocupado os telefones eram. Mencione experiência de telefone mesmo que não era seu dever principal trabalho em seu trabalho anterior.

Na década de 2000, recepcionistas mais frequentemente usar o software de processamento de texto e folhas de cálculo do que máquinas de escrever e livros contabilísticos. Assim, enquanto sua velocidade de digitação e precisão são importantes, você deve se concentrar em software de computador que você está familiarizado com e sua capacidade de aprender um novo software. Se tornar proficientes em programas como o Microsoft Word e Excel e certifique-se de mencionar os seus conhecimentos sobre a sua soma r. Você também pode achar que é útil para aprender algum software de entrada de dados de modo que você pode confiantemente afirmar que você está familiarizado com a entrada de dados e pode aprender qualquer programa do escritório que você está aplicando para usos.

Alguns recepcionistas são responsáveis ​​para o calendário do seu empregador, incluindo a criação de reuniões, mantendo o controle de compromissos e fazer arranjos de viagens. Se você já teve experiência de trabalho a fazer qualquer uma dessas coisas, destacá-lo em sua soma r. Se você não tem experiência de trabalho desta natureza, você ainda pode listar configuração organização e nomeação como habilidades se você tiver feito qualquer uma dessas coisas em sua vida pessoal. Por exemplo, se você já fez reservas de avião para si ou mantido o controle de seus compromissos em um calendário, você pode facilmente transferir essas habilidades para um ambiente de trabalho.