Funções de trabalho de recepcionista

Um dever primário de uma recepcionista é atender o telefone. Dependendo do tamanho da empresa, pode haver várias linhas diferentes que é responsável pela resposta. A recepcionista deve dirigir e telefone transferir chamadas adequadamente, e manipular responder tantas perguntas quanto possível. Ele também pode ser responsável pela marcação de consultas e tendo mensagens.

A recepcionista é muitas vezes responsável por triagem de correspondência a cada dia. Quando ele chega, ela classifica e distribui-lo adequadamente. Ela também é provável que receba todas as mensagens enviadas. Quando isso ocorre, ela deve processar o e-mail e garantir que ele está pronto para ser enviado e, em seguida, ela deve enviá-lo. Além disso, ela também pode ser necessário para preparar pequenos pacotes a enviar.

A recepcionista de uma empresa é mais provável que a primeira pessoa que um visitante vai ver. O visitante verifica com o recepcionista para encontrar respostas a perguntas ou para que ele saiba que ela está lá para um compromisso. A recepcionista é encarregado de dirigir visitantes para os funcionários certos e ele também garante que os visitantes têm compromissos agendados.

Muitos recepcionistas também podem ser responsáveis ​​por completar vários tipos de atividades do computador. Ela pode ter de documentos de entrada, tipo de cartas, enviar cartas ou criar planilhas. Conhecimento de enviar e receber faxes, também é importante para um recepcionista. Quando a empresa recebe faxes, é tipicamente o recepcionista que classifica e distribui-los em conformidade.

A recepcionista deve ser bem organizada e capaz de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo. Ele deve ser uma pessoa eficiente e amigável e deve possuir habilidades de escritório fortes. Recepcionistas também deve estar bem informado sobre a empresa, como ele funciona, eo que cada funcionário é responsável por.