Comentário cartões são uma maneira de negócios `de medir a qualidade de seus produtos, serviços e atendimento ao cliente. Um bom cartão de comentário se concentra exclusivamente sobre essas facetas e geralmente pode ser concluído por um cliente em cinco minutos ou menos. Bom comentário cartões são fáceis de preencher e simples para avaliar. Por exemplo, a maioria inclui um sistema de pontuação ou sistema de escala que torna fácil de concordância e obter impressões do cliente.
Compilar uma lista das áreas mais relevantes para marcar. Isto inclui a qualidade dos produtos e / ou serviços, níveis de serviço ao cliente, velocidade de operação, e aparência geral e limpeza do estabelecimento.
Priorizar as questões. Por exemplo, a qualidade dos produtos e / ou serviços devem ser da mais alta prioridade. serviço ao cliente deve vir em seguida e velocidade de operação deve seguir.
Escolha um modelo de comentário cartão que é adequado para o seu negócio. Muitos podem ser encontrados on-line em sites como o Prospera Business.com pequeno. Outra opção é a compra de cartões perfurados a partir de uma loja de material de escritório e um programa de processamento de texto para criar e imprimir os seus cartões de comentário.
Escolha uma limpeza fácil de ler fonte, como Arial e um tamanho tipo apropriado para acomodar as suas perguntas comentário cartão. Também insere uma escala número ou uma série de caixas de seleção que permite que o consumidor escolha atributos como "Pobre," "Boa," e "Excelente".
Imprimir um teste de comentário cartões com diferentes tamanhos de fonte para acomodar clientes da com deficiência visual. Re-size a pia batismal, se necessário.
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