Terceirização refere-se a contratação, subcontratação, ou "externalização" actividades não essenciais de uma empresa. Por exemplo, uma empresa de bens de consumo pode terceirizar seu call center para outro país onde os custos laborais são mais baixos. Isso permite que a empresa a concentrar-se nas suas actividades principais - concepção, produção e comercialização dos seus produtos. Para ganhar um contrato de terceirização, sua empresa precisa de ter alguma vantagem competitiva - um processo de negócio que você pode fazer melhor ou mais barato do que outras empresas no mercado. No entanto, fazer as coisas melhor ou mais barato do que os outros não é suficiente- você também precisa ser capaz de escrever uma proposta convincente e articulada.
Vá direto ao ponto do que você precisa para transmitir. executivos de empresas são pessoas extremamente ocupadas, então você não deve perder seu tempo com introduções desnecessárias. Idealmente, soma-se a sua proposta de terceirização em algumas frases. Escreva o que sua empresa pode oferecer e como seus serviços podem afetar a linha de fundo de você clientes. Seja específico. Por exemplo, "Nós gostaríamos de oferecer-lhe a terceirizar suas operações de call center para a nossa empresa. Temos conseguido uma economia de até 46 por cento de outros intervenientes no mercado em seu setor. Dado este registro, nós acreditamos que você poderia considerar a nossa proposta em maior detalhe."
Diga ao leitor o que sua proposta é de cerca de uma forma mais detalhada. Entrar em alguns dos principais detalhes técnicos. No caso do call center outsourcing, aqueles podem incluir informações sobre o software e hardware que você está usando atualmente para as chamadas de processamento de telefone. Além disso, indicar os preços que são capazes de cobrar como resultado de menores custos trabalhistas. Destacar a qualidade do seu serviço, fornecendo informações sobre os exames de cada operador de call center precisa passar para se qualificar, por exemplo.
Destacar os benefícios e economias de seus serviços pode trazer para a empresa. Medi-los em termos de variáveis concretas. Por exemplo, você pode dizer "Se você trabalhar com a nossa empresa, você pode obter de 20 a 46 por cento mais barato custo por telefonema e 70 por cento menos tempo de espera para os seus clientes. Além disso, o nosso centro de atendimento de telefone pode operar até 10.000 chamadas de telefone de cada vez - muito mais do que qualquer outro centro telefonema."
Editar sua carta proposta de erros e erros. Se algumas passagens e frases não são suficientemente claras ou não são apoiados por provas, reescrevê-los. Além disso, remova todas as palavras desnecessárias, tais como "Boa" quando isso não significa nada. Evitar a repetição. Peça a outra pessoa para revisar a carta mais uma vez.
dicas & avisos
- Use o estilo formal de escrita. Evite palavras e frases informais, como "certificar-se de que" e "tipo de interessante."
- Se você estiver escrevendo em nome de uma empresa, o uso "nós" ao invés de "EU."
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