Crédito detenha muitas vezes são necessários quando os clientes não conseguem pagar o combinado. A espera impede o cliente de adquirir bens ou serviços adicionais até receber o pagamento. No entanto, a carta exige uma análise cuidadosa para que ele cumpre o objetivo de recolher na conta, mantendo o cliente como um cliente. É possível que alguns clientes chateado com uma conta carta preensão de crédito pode ter o seu negócio em outro lugar. É por isso que outras possibilidades de recolha são importantes antes de enviar a carta como um último recurso.
Rever o histórico de pagamento na conta. Confirmar que o cliente recebeu inúmeros avisos de pagamento por correio e por telefone.
Escrever a carta usando um entendimento, mas o tom forte como você mostrar a apreciação para o cliente ao insistir no pagamento. No primeiro parágrafo, agradecer o cliente para suportar o seu negócio, e reconhecer que tempos econômicos difíceis ou outros motivos podem causar qualquer cliente a ficar para trás em uma conta.
Anunciar o bloqueio de crédito com a primeira frase no segundo parágrafo para que ele fica sozinho para dar ênfase. Faça isso, "Lamento, contudo, devemos suspender o seu crédito imediatamente por causa da falta de pagamento." Ou usar uma redacção diferente transmitir a mesma mensagem.
Detalhe o saldo devedor no terceiro parágrafo e dizer exatamente o que deve acontecer para levantar o bloqueio de crédito. Fornecer um prazo para o pagamento e dizer ao cliente que a atribuição de um coletor de débito é possível.
Acabar com a letra por vez agradecendo o cliente por sua lealdade. Coloque o número do seu telefone directo na carta e convidar o cliente para chamar para discutir acordos de pagamento.
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