Os gestores do sexo masculino e do sexo feminino lidar com o conflito de forma diferente?

As diferenças de gênero na haste de gestão de conflitos, em parte, das tendências com base no género que levam raiz como uma criança. Mulheres refletem uma "relacional" estilo de interação, que inclui expressando percepções e sentimentos, conectando e proporcionando uma maior quantidade de expressão educada, pedidos e nível de detalhe. Esta comunicação é mais vago e se desculparam. Os machos refletir uma mais "competitivo" estilo de interação para resolver problemas. Isso inclui o aumento das interrupções e palavrões e à prestação de informações mais sucintas, com menos conteúdo emocional.

A maneira em que gerentes do sexo masculino e feminino lidar e reagir a argumentos podem ter impacto se e como os conflitos no local de trabalho pode ser resolvido de forma amigável. As mulheres têm uma necessidade de ter seus sentimentos validados, e os homens respondem melhor à aprovação de desaprovação. gerentes do sexo masculino e feminino refletem --- éter consciente ou inconscientemente --- esta importante diferença na forma como eles se comunicam entre si e como eles gerenciam seus subordinados. Estar ciente das necessidades das pessoas com quem eles se comunicam, e atender a essas necessidades de uma maneira profissional e ainda cuidar, pode percorrer um longo caminho para resolver ou mesmo evitando argumentos.

Enquanto que o gênero parece afetar como os gerentes de lidar com o conflito, a posição de alimentação também influencia a direção das negociações. Aqueles em uma posição mais elevada do poder, sejam eles homens ou mulheres, são mais competitivos e esperamos mais controle e uma maior cooperação. Talvez as diferenças percebidas de gênero na gestão de conflitos hastes mais das desigualdades de status e poder: nos Estados Unidos, mais homens estão em posições de poder que as mulheres.

A cultura também influencia as percepções estereotipadas de como efetivamente as mulheres e os homens lidar com o conflito no local de trabalho: Gerentes do sexo masculino são considerados mais eficazes se utilizar um estilo mais dominante, enquanto os gerentes do sexo feminino são consideradas mais eficazes se aplicar um estilo mais subservientes. No entanto, os gerentes do sexo masculino e do sexo feminino que efetivamente aplicar as melhores características de ambos os sexos --- um estilo mais andrógino de lidar com o conflito --- pode ser mais adequado para gerenciar as complexidades de um local de trabalho do século 21.