A diversificação é uma forma de estratégia corporativa projetada para melhorar as oportunidades de crescimento e rentabilidade. As empresas podem diversificar seus negócios através da oferta de novos produtos para os clientes existentes ou entrar em novos mercados com produtos existentes ou novos produtos. A estratégia de diversificação bem sucedida pode ajudar uma empresa a aumentar as vendas e receitas, bem como aumentar a quota de mercado.
Considerações financeiras
Introdução de novos produtos ou modificação de produtos existentes pode proporcionar novas fontes de receita e aumentar o volume de negócios global e do lucro. Diversificando a gama de produtos pode também dar à empresa margens mais elevadas em comparação com os produtos existentes. Entrada em novos mercados, onde há pouca concorrência pode permitir que uma empresa para definir os preços que ganhar quota de mercado, sem sacrificar as margens de lucro. No entanto, a diversificação também incorre em desenvolvimento, vendas e custos de marketing. Se esses custos excedam os de receita e lucro potenciais ganhos, a diversificação pode ser uma desvantagem. A diversificação também pode desviar os fundos de investimento e funcionamento longe de actividades existentes, o que limita o potencial de crescimento nessas áreas.
Restrições de recursos
A diversificação também exige gerenciamento adicional e recursos operacionais. A diversificação bem sucedida pode fazer melhor uso dos recursos existentes de uma empresa. Por exemplo, uma empresa entrar em novos mercados com produtos existentes faz uso mais produtivo de seus recursos de vendas, marketing e produção. No entanto, a diversificação para novos mercados com novos produtos ou desenvolvimento de novos produtos para os mercados existentes podem exigir habilidades que a empresa não possui, ou pode esticar os recursos existentes. As empresas que tentam vender a novos mercados usando uma equipe de vendas existente pode achar que os representantes são incapazes de proporcionar um nível de serviço consistente em toda a base de clientes, levando a perdas potenciais de insatisfação e de clientes.
As percepções das partes interessadas
As empresas estão sob escrutínio de muitos grupos diferentes de partes interessadas, incluindo clientes, fornecedores, colaboradores, investidores e analistas. A estratégia de diversificação pode gerar percepções positivas, mostrando que uma empresa é inovador e ambicioso. A diversificação bem sucedida pode ajudar a atrair novos investidores, manter os empregados e construir fortes relações com analistas da indústria. Do lado negativo, a diversificação pode levantar preocupações entre os clientes existentes que a empresa está menos interessado em seu negócio, e os clientes podem procurar fornecedores alternativos. A estratégia de diversificação não pode impactar negativamente as relações de reputação e danos de uma empresa com investidores e analistas, bem como prejudicar o moral dos funcionários.
Impacto no risco
Escolhendo diferentes estratégias de diversificação pode aumentar ou reduzir o risco de uma empresa. Entrando em um novo mercado, por exemplo, pode reduzir o risco de perda de receitas devido a uma desaceleração dos setores existentes. No entanto, se a nova estratégia para o mercado falha, que pode aumentar o risco de lucros reduzidos, porque a empresa vai ter incorrido em custos adicionais sem ganho de receita incremental. Uma estratégia de diversificação permite que uma empresa para operar num certo número de mercados diferentes reduz o risco de falha geral. No entanto, os requisitos de operação em vários mercados de gestão e de recursos pode significar que as empresas não se concentrar em seus setores mais rentáveis.