A empresa precisa ter um mercado-alvo bem definido ou audiência para aumentar suas chances de sucesso. A maioria dos departamentos de marketing de grandes empresas tem pelo menos alguma idéia sobre o seu mercado-alvo quando conceber a idéia inicial do produto. Neste ponto, eles identificaram uma necessidade específica entre um grupo de clientes ou a compra distinta. No entanto, o fabricante ou o vendedor também deve conduzir a pesquisa de marketing com o público-alvo potencial e testar o produto para determinar realmente se eles estão no caminho certo.
Coisas que você precisa
- Foco do grupo
- mediador
- Questionário
- tabelas de dados de tabulação cruzada
Como escolher um público-alvo
Obter sua equipe de marketing e criativos reúnem para discutir os usos potenciais de seu produto ou serviço. Pense na idade, renda ou perfil socioeconômico das pessoas que estão mais propensos a usar seu produto ou serviço. Discutir onde essas pessoas provavelmente comprar seus produtos e que os meios de publicidade que você poderia usar para alcançá-los. (Veja as referências 1 e 2)
Estudar os principais concorrentes que vendem produtos similares. Estudar seus sites e quaisquer promoções para determinar quais grupos de clientes que se dirigem. Comprar algumas informações pesquisas secundárias de empresas como o Grupo NPD, Forrester ou Nielsen para obter informações básicas sobre o tamanho da indústria e quota de mercado concorrente.
Verifique se o tamanho do seu público-alvo é grande o suficiente para atender às suas metas de vendas e lucro. Faça um vendas preliminares previsão do seu produto para os próximos cinco anos com base em seus planos promocionais e de quota de mercado das expectativas.
Desenvolver um conceito de produto, com destaque para as variedades, dimensões e preço de seu produto. Conduzir um grupo de foco para testar o seu conceito de produto com oito a 12 pessoas em seu grupo de mercado alvo desejado. Peça-lhes para explicar seu comportamento de compra e preferências de marca dentro de sua categoria de produto. Pergunte-lhes como provável é que eles seria a compra de seu produto com base no seu conceito de produto atual. Contratar um moderador se você é inexperiente na condução de grupos focais. (Ver referência 4 e recurso 1.)
Desenvolver um questionário para um inquérito online ou telefone. Fazer pelo menos 300 ou 400 pesquisas com clientes potenciais em seu grupo-alvo. Realizar pelo menos 100 inquéritos to150 fora do seu mercado-alvo para se certificar de que você não está faltando nenhum clientes potenciais. Pergunte às pessoas sobre os produtos que compram e onde comprá-los. Pergunte-lhes como provável é que eles seria a de comprar o seu produto. Incluir perguntas que pedem sua idade, ocupação e renda familiar, e outras perguntas para confirmar que você está falando com a sua escolha mercado-alvo, de acordo com o "A segmentação do seu mercado" artigo. (Ver referência 5.) Adicionar pelo menos uma pergunta que indaga a respeito de que as pessoas de mídia de publicidade referem-se ao comprar seus produtos.
Executar tabulações cruzadas sobre as várias questões para determinar quais grupos demográficos seriam mais propensos a comprar o seu produto. (Ver referência 5.) confirmam que a "intenção de compra" do seu mercado-alvo é relativamente alto --- pelo menos 70 a 75 por cento e acima.
dicas & avisos
- Um grupo de foco pode fornecê-lo com algumas evidências de que seu produto provavelmente vai ser bem sucedido com o seu público-alvo. No entanto, você vai precisar para realizar pesquisas de mais quantitativos para obter um tamanho de amostra mais representativa ou confiável. Ou seja, as pesquisas mais você faz, mais prováveis os resultados da pesquisa irá refletir com precisão o sentimento da população em geral. Você também pode executar um teste beta com os esforços de pleno direito de publicidade e marketing em um ou mais mercados. Suas vendas e lucros de um teste beta vai ajudar a confirmar que você está atingindo o mercado alvo certo. Para obter mais informações sobre testes beta, ir para productstrategynetwork.com.