Elementos da etiqueta empresarial

Algumas das palavras ou frases para se lembrar mais importantes são "obrigado", "por favor" e "você é bem-vindo". Sempre agradecer as pessoas para as oportunidades que possam estar fornecendo o seu negócio. Nunca se esqueça de introduzir as pessoas que estão reunidos, pela primeira vez, se ambos são conhecidos por você. Quando você introduz um cliente para membros de sua equipe, dar uma breve explicação de seus papéis bem. Quando você encontrar um parceiro de negócios ou cliente pela primeira vez, você tem a oportunidade de trocar cartões de visita. Torná-lo um ponto para ler o cartão antes de colocá-lo em sua carteira.

É sempre uma boa idéia para expressar sua apreciação, mas lembre-se que presentes caros podem ser considerados subornos por algumas pessoas. Obrigado notas ou pequenos presentes são considerados muito mais apropriado. Sempre retornar telefonemas ou e-mails, mesmo se você não tem intenção de trabalhar com alguém no futuro imediato. Manter a porta aberta para a pessoa ao seu lado. Evite fumar em lugares públicos, especialmente se algumas pessoas do seu grupo não fumo.

Boas maneiras são um componente importante nas relações de negócios. Se você atender clientes ou colegas para o pequeno almoço, almoço ou jantar, esperar para que todos possam ser sentado e servido antes de começar a comer. Se você está em um buffet, evitar encher seu prato na primeira viagem. Ao mesmo tempo, evitar a captação em sua comida e tentar dar a impressão de que você apreciar a comida ea empresa. Faça um esforço para falar com todos e evitar temas pessoais, a menos que a outra pessoa traz-lo. Seja educado com seus juniores e também os servidores no restaurante.

Sempre tento estar no momento em que você está encontrando pessoas para o negócio. Evite chegar ao seu destino cedo demais, porque a outra pessoa pode não estar pronto para você. Nunca será tarde, porque ele pode enviar uma impressão negativa e você pode aparecer incompetente e tardia. Faça sua pesquisa antes da reunião e preparar-se para que você não parece perturbado ou nervoso.

Quando você conversar com colegas e clientes, abster-se de debater sobre política, religião ou outros assuntos sensíveis. Abster-se de falar sobre a sua família, a menos que a conversa está centrado sobre esse aspecto. Nunca critique pessoas ou fofocas em um esforço para chegar perto de um conhecido.

Manter uma postura ereta quando você está em pé ou sentado. Verifique se o seu aperto de mão é nem muito firme não muito suave. Evite passear ou andar muito rápido quando você está em um grupo. Certifique-se de manter uma distância adequada de pessoas em todos os momentos. Evite ficar muito perto ou ficar longe demais quando você está falando com alguém. Vestido em traje formal de negócios para reuniões e jantares. Para encontros informais, use roupa casual, mas evitar looks chamativos ou não profissional.