Etiqueta da comunicação no local de trabalho

Normas de etiqueta destinam-se a servir como uma diretriz para comportamentos que são geralmente aceitável e esperado em determinados ambientes. Ao aderir a regras básicas de etiqueta, você ajudar a fazer aqueles que o rodeiam confortável. Etiqueta no local de trabalho melhora suas relações de trabalho. comunicação no local de trabalho inclui uma série de normas básicas sobre formas apropriadas para comunicar com os superiores, colegas e subordinados. Ele também oferece alguns padrões para uma comunicação eficaz através de certos dispositivos de comunicação.

Um ponto-chave para entender sobre etiqueta de comunicação é que muito do impacto mensagem com a comunicação ocorre através de gestos não verbais e tom vocal. Certamente, o que você diz ou colocar por escrito tem impactos outros- no entanto, o site A a Z de Manners & Etiquette aponta que a maneira de se vestir e sua higiene transmitir mensagens abertas para interpretação por outros. Com respeito a coisas específicas a dizer - ou não - boas maneiras simples como dizer "por favor" e "obrigado" Percorrer um longo caminho. Evite comentários sexistas, racistas ou de outra forma discriminatórias sobre os outros. Não interrompa outros. Desculpas por distorções ou irregularidades.

telefone etiqueta inclui uma consideração básica para o fato de que a outra pessoa não pode ver você. Você tem que exercitar a paciência e escutar antes de tentar falar. Enquanto você inerentemente não pode ver a outra pessoa, o seu tom de voz e energia transcender a linha de telefone. Colegas costumam fazer passar muito tempo ao telefone em organizações com grandes edifícios ou instalações campuslike. Pessoas que trabalham juntos muitas vezes deve mostrar o mesmo empenho ao serviço com clientes internos como fazem com os clientes externos da empresa.

E-mail é uma outra ferramenta de comunicação comum usada dentro das empresas. Infelizmente, colegas costumam negligenciar padrões básicos de comunicação escrita e ficar muito informal em e-mails entre escritórios. Não escreva e-mails quando você está com raiva, como você pode se arrepender a mensagem no dia seguinte. Usar a gramática adequada, estrutura das frases e pontuação. O leitor aprecia. Fazer pontos concisas, como as pessoas no trabalho pode ter pouco tempo para ler e-mails. Responder aos outros prontamente a mostrar consideração para com a sua iniciativa sobre a comunicação.