Quais são as cinco responsabilidades de cada consumidor?

Enquanto os consumidores têm o direito de ser informado, eles também devem informar-se com o melhor de suas habilidades sobre o produto e conhecimento de serviço. Se você está comprando equipamentos para sua casa ou recebendo tratamento em um hospital, você precisa saber o que outros produtos comparáveis ​​no mercado. Com esta informação você tem a chance de escolher o melhor produto e serviço para as suas necessidades.

Os produtos vêm com instruções, avisos e letras miúdas. É de sua responsabilidade ler toda a literatura que vem com o produto ou serviço que você está comprando. Muitas vezes lesão consumidor, mau uso e quebra acontece quando as instruções não forem seguidas ou cópia fina não é lido. A boa impressão que vem com acordos de cartão de crédito e as advertências sobre os brinquedos das crianças são especialmente importantes para utilizar.

Apesar das instruções de leitura ou avisos, muitos consumidores abusar produtos intencionalmente. O mau uso intencional de produtos é punível por lei em alguns casos. produtos de limpeza doméstica pode ser usado na fabricação de drogas ilegais. Brinquedos que se destinam a ser inofensivos podem ser transformadas em instrumentos que infligem dor. Você tem a responsabilidade de usar seu serviço e produto para o uso com o qual foi concebido. Há várias utilizações para muitos produtos que são perfeitamente Ofício por exemplo, um rolo de fibra também pode ser usado como uma máscara espanador lâmpada.

Se você sentir que você foi prejudicado por uma empresa ou organização que você tem a responsabilidade de defender a si mesmo. Esta é uma decisão ética na esperança de prevenir outros consumidores sejam lesados ​​pelo mesmo negócio. A maioria das empresas têm um departamento de reclamação você pode chamar de lidar você foi injustiçado. Você também tem a opção de entrar em contato com o Better Business Bureau, que tem o poder de resolver disputas de clientes sem a lei e informar uma empresa de problemas de atendimento ao cliente.

Pode parecer que ir sem dizer, mas os direitos do consumidor são nulas, em muitos casos, se você ainda não comprou um bem ou serviço legalmente ou na forma como foi concebido para ser comprado. Isto não se aplica apenas para roubar um produto fora de uma loja shelf- também se aplica a comprar o bem em um mercado secundário, tais como a compra de medicamentos de prescrição de um negociante de rua. Mesmo que você tenha comprado medicação de um bom amigo ou membro da família, esta é uma maneira ilegal para obter o bem. Se você comprou uma bolsa roubada na rua, você não será capaz de ir para o fabricante de bolsa e pedir um reembolso ou reclamar sobre a construção deficiente.