Como dar um exame de estado mental

instruções

1. Observe vestido e limpeza do seu cliente. Nota aparência desordenada, falta de higiene e roupas inadequadas para a temporada. Estes podem ser sinais de alteração do estado mental.

2. Determinar se o seu cliente está situado no presente. Pergunte a um pergunta aberta para determinar se o cliente entende o propósito da sua reunião, o local, a hora ea data. Se o seu cliente não tem certeza, isso pode indicar estado mental pobre.

3. Avaliar comunicação não-verbal do seu cliente e atitude. contato visual normal deve ser consistente, mas não um clarão. As expressões faciais deve ser apropriado para o tema a ser discutido. Voz de volume, tom e ritmo deve modular em conformidade. Fazer uma declaração para confirmar o que você observa. Por exemplo, "Você parece deprimido."

4. 
   
   
   

   Siga trem do seu cliente de pensamento. Determinar se os sujeitos fluir de maneira lógica e relacionar razoavelmente. Áreas indicando estado mental pobre incluem pensamentos desconectados, a obsessão com um tópico, delírios e paranóia.

5. Medir a memória do seu cliente. Peça detalhes sobre a família ea educação ou o fundo de trabalho. A falta de dados pode indicar um problema de memória de longo prazo.

6. Apresentar um dilema hipotético. Descubra como o seu cliente iria resolvê-lo. Por exemplo, "Se a pessoa à sua frente em uma linha de check-out deixou sua compra para trás, o que você faria?" Procure uma resposta lógica a esta pergunta do exame do estado mental.

7. Indicar um provérbio. Por exemplo, "A roda estridente começa oleada." Pergunte ao seu cliente para interpretá-lo. Os clientes com estado mental normal deve ser capaz de atribuir significados de ordem superior que vão além do óbvio.