Como reclamar para fazer as coisas de graça

instruções

1. O primeiro princípio em reclamando de alguma coisa é que ele precisa ser lógico. A lógica pura é muito mais difícil para os outros a ignorar do que quaisquer sentimentos subjetivos que possa ter. Por exemplo, é melhor para você para reclamar sobre uma cama de hotel ser muito difícil do que sobre a cor das paredes do hotel.

2. Ao fazer uma reclamação, ser firme e soar um pouco escandaloso. Ou seja, não basta dizer que você não gosta do fato de que seu voo foi uma hora de atraso. Em vez disso, dizer que você não podia acreditar que o vôo estava atrasado e que você perdeu uma hora extremamente valioso porque você poderia ter passado esse tempo trabalhando ou fazendo algo-mais! Não basta dizer que você não gosta do cheiro em seu quarto de hotel. Em vez disso, dizer que você não pode acreditar o quão terrível o cheiro era e que foram colocados nessa situação com um hotel de grande reputação! Fazê-lo soar como se você estivesse realmente adiadas e à beira de se tornar extremamente chateado.

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   Para a segunda metade da sua reclamação, diga o hotel, companhia aérea, etc, que eles vão perder você como cliente. Diga-lhes que estão em seu (ou outro programa de fidelidade) de passageiro frequente, mas agora vai mudar para o programa de um concorrente. Diga-lhes que você está doente e cansado de tal serviço, e que você vai dizer a seus amigos e parentes. Além disso, você vai citar o nome (s) da pessoa que você está falando em sua carta de reclamação. Isso deve levantar algumas sobrancelhas.

4. Em todo o embelezando o fizer, por favor, não inventar uma história. Deixe-me repetir, não inventar uma história. Ou seja, se o seu quarto de hotel cheirava, não dizer que seu banheiro também frequentemente transbordou se ele não o fez. Queixam-se aquelas coisas que realmente aconteceram. Caso contrário, as pessoas acabarão por ser capaz de descobrir que você é um mentiroso e que poderia resultar em algumas conseqüências terríveis (por exemplo, comerciante vingativa que podem querer processar). Então, certifique-se ater aos fatos. Mas, novamente, faz parecer que o mundo vai acabar por causa do seu desconforto.

5. Devido a este mundo imperfeito em que vivemos, você deve ser capaz de encontrar muitas oportunidades para as queixas. Mantenha seu olho para fora quando você voar ou ficar em um hotel. Esses são os principais candidatos para reclamações. Outros podem estar lojas de departamentos, cruzeiros, spas, etc. Nenhum deles quer perder clientes, especialmente aqueles que vai fazer muito barulho.