Começando uma carreira como um caixa de banco, independentemente da instituição, exige uma série de habilidades. Além de habilidades de comunicação em circulação em trabalhar com o público, um contador é necessário para compreender a matemática, ser confiável e representam o banco de uma forma profissional. Para auxiliar no processo de contratação, muitos bancos exigem potenciais contadores de tomar e passar um teste de avaliação de pré-emprego para ajudar a garantir um candidato tem a habilidade necessária definido. Compreender o que esperar e tomar o tempo para preparar pode ser a diferença entre ser contratado ou não.
Operações
Geralmente, a maior percentagem de perguntas sobre um teste de caixa de banco estão em relação às funções do dia-a-dia da função. Estas funções incluem tratamento de dinheiro, transações bancárias básicas (depósitos e retiradas) e os fundos de compensação. Isso vai exigir exibindo algumas habilidades matemáticas básicas, como percentagens e adição e subtração. Segurança e segurança da caixa do banco também são temas para esta área do teste.
Atendimento ao Cliente e Vendas
Muitas vezes esquecido por aqueles interessados em tornar-se caixas de banco é o papel que desempenham na venda de produtos e serviços bancários. Muitas instituições exigem caixas para atender de referência e de vendas alvos em uma base semanal e mensal. Compreender o processo de desenvolvimento de relacionamento com os clientes, fornecendo o serviço e gerando in-house referências a empréstimos e outros departamentos do banco são cruciais. Os bancos geralmente oferecem treinamento de novas contratações para o desenvolvimento destas e de outras habilidades, mas mostrando uma vontade e aptidão para estas funções irão ajudar a proteger a posição.
Regulamentos setor bancário
Banking é uma indústria altamente regulamentada, especialmente agora, depois de o papel indústria de serviços financeiros jogado na recessão. regras e regulamentos adicionais foram promulgadas eo exame caixa do banco vai exigir um entendimento básico da indústria. Não é provável uma nova teller terá de compreender plenamente todos os regulamentos relativos à indústria, mas compreender a necessidade e finalidade destes regulamentos é susceptível de ser importante. Além disso, ser capaz de demonstrar o valor da confidencialidade é parte do teste de caixa de banco. Trabalhando tão intimamente com informações financeiras dos clientes exige discrição.
E Ética nos Negócios
As áreas finais do exame de caixa incluem a trabalhar com e para os colegas de trabalho e administração do banco. Isso vai exigir demonstrando comunicação forte e habilidades de escuta, além de um alto nível de profissionalismo. Trabalhando tão estreitamente com o dinheiro do cliente, muitas vezes em grandes somas, requer indivíduos com elevados padrões morais e ética. Uma parte do exame provavelmente vai medir o valor colocado em ter e manter elevados padrões éticos, tanto pessoal como profissionalmente.
Os objetivos básicos da regulamentação bancária
Problemas enfrentados por um gerente de banco
Ideias de formação teller
Empregos bancários de nível de entrada