A comunicação é a forma mais importante para ficar à frente no mundo. No entanto, a comunicação pode ser difícil às vezes. Há muitas razões para isso, uma das quais é as diferenças culturais. Stella Ting-Toomey, um especialista em comunicação, identificou três barreiras culturais que impedem a comunicação eficaz. Sabendo destas barreiras pode ajudar a evitá-los.
Restrições cognitivas
Uma das barreiras mais comuns para a comunicação é restrição cognitiva. limitações cognitivas são a forma como as pessoas vêem o mundo com base em sua cultura. Por exemplo, as pessoas nos Estados Unidos pode estar inclinado a se sentir superior a muitas culturas por causa do poder e da prevalência da cultura EUA desde a Segunda Guerra Mundial. Isso pode levar as pessoas a tornar-se irritado se alguém questiona essa superioridade. No entanto, as limitações cognitivas também pode ser baseada na religião, a área em que você vive, a escola que você foi para, ou até mesmo os livros que você leu. Basicamente, restrições cognitivas são criados pela forma como as mentes das pessoas dão sentido ao mundo em torno deles com base no conhecimento e percepções que obtiveram. Estas diferem de cultura para cultura.
Restrições de comportamento
restrições comportamentais são outra barreira à comunicação eficaz. restrições de comportamento são as maneiras como as pessoas se comportam de diferentes culturas. Isso pode ser tão simples como o contato visual ou quão perto você deve ser para alguém. Nos Estados Unidos, o contato visual deve ser esporádica e as pessoas devem ficar pelo menos três pés afastados. Na Europa, o contato visual é considerado "perto de olhar fixamente," e proximidade pode ser definido por polegadas. Ele também pode ser tão complexo como a quantidade de informação que se dá outro enquanto fala. Nos Estados Unidos, a polidez e contenção é praticada, enquanto em culturas árabes, muitas vezes as pessoas dizem o que querem dizer. Cada cultura regula o seu comportamento de forma diferente.
Restrições emocionais
A barreira cultural final que bloqueia a comunicação eficaz é constrangimentos emocionais. Cada cultura tem regras que nos dizem como emocional que pode estar em uma situação. Os italianos são geralmente abertos sobre suas emoções, com abraços e beijos alternando entre gritar irritado e gesticulando. povo britânico, no entanto, são mais reservados e manter suas emoções à mão. Isto pode causar problemas quando estas abordagens encontram. Os britânicos podem pensar que os italianos são rudes na sua selvageria emocional, enquanto os italianos poderão ver o britânico como tenso. Isso varia de abordagem entre cada cultura.