Um pedido de desculpas pode ajudar a consertar seu relacionamento com seu chefe depois de ter feito um erro grave no trabalho, se você não conseguiu seguir a política da empresa, insultou um cliente importante ou perdeu um prazo importante. Apesar de um pedido de desculpas verbal é sempre apropriado, um pedido de desculpas por escrito pode ser mais eficaz, especialmente se você tendem a tropeçar em suas palavras quando você está nervoso. A, pedido de desculpas bem escrito bem organizada irá ajudá-lo a explicar claramente a situação para seu chefe e fazer as pazes por suas ações.
Comente as circunstâncias da situação antes de começar a escrever sua carta. Determine o que você fez para causar ou contribuir para o problema e encontrar uma maneira de corrigir o problema.
Comece a carta, dizendo ao seu chefe que você está arrependido sobre o erro. Mantenha o foco em si mesmo, e não mencionar o papel outros poderiam ter jogado. Embora o erro pode não ter sido inteiramente culpa sua, é importante assumir a responsabilidade por suas ações sem aparecer a culpar os outros.
Explicar o que aconteceu. Escrever três a quatro frases que explicam por que o erro ocorreu. Por exemplo, você pode mencionar que você perdeu o prazo, porque você teve uma emergência em casa, ou que você não percebeu que uma política tinha mudado.
Diga ao seu chefe que você vai fazer ou ter feito para corrigir o problema. "Forbes" revista sugere que você dê o seu chefe um cronograma que detalha quando o problema será corrigido, em seguida, comunicar o seu progresso regularmente. Mencionar que você vai acompanhar, conforme necessário para garantir que o problema seja corrigido, e vai trabalhar até tarde ou chegar cedo para lidar com o problema. Se precisar de ajuda para corrigir um erro, pedir para ele neste parágrafo.
Discutir o que você vai fazer para garantir que você não cometa o mesmo erro. Por exemplo, você pode mencionar que você vai verificar periodicamente com os recursos humanos relacionados com actualizações de política, em vez de depender exclusivamente de alerta, ou colocar mais tempo para os seus projectos para garantir que você terminá-los dentro do prazo.
Termine a carta com uma frase que menciona o quanto você gosta de trabalhar para o seu chefe e da empresa. Explique que você aprendeu uma lição importante e vai usar o conhecimento que você ganhou para se tornar melhor em seu trabalho.
Faça uma cópia da carta para seus arquivos. Entregar pessoalmente o seu pedido de desculpas por escrito para o seu chefe e pedir uma reunião para discutir o conteúdo da carta.
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