Trabalhando em um restaurante fast-food, como McDonald ou Wendy pode ser estressante, especialmente se você estiver trabalhando no registo. Este trabalho significa muita responsabilidade. Ordens precisa ser correta e concluída em tempo hábil. Você deve colaborar com seus colegas de trabalho, a fim de garantir que os clientes estão satisfeitos com as suas refeições e satisfeitos com a sua experiência global no restaurante.
Coisas que você precisa
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Como trabalhar a Fast Food Cash Register
Saiba suas responsabilidades profissionais. Alguns restaurantes de fast-food esperam que você para completar outras responsabilidades além de correr o dinheiro register.You pode ser responsável por pegar alguns itens quando as pessoas encomendá-los, tais como condimentos, brinquedos infantis ou sorvete, e certificando-se que molhos, copos e sacos são estocados corretamente.
Saiba os especiais e combos. Certifique-se de memorizar os números de combinação de alimentos e promoções atuais. Desta forma, quando um cliente identifica a refeição que gostaria pelo número, você é capaz de inseri-lo sem pedir detalhes. Você também deve certificar-se de que você está atualizado com promoções e preços. Isto irá assegurar que o pedido do cliente está concluída rapidamente e é correcta.
Saiba os botões no próprio registo. Às vezes os botões da caixa registadora não são claros e vai precisar de mais explicações de outros funcionários. Certifique-se de saber como encomendar cada item usando a caixa registadora, incluindo como colocar em descontos e alterar ou eliminar as ordens, se o cliente muda sua mente.
Prestar serviço ao cliente adequado. Ser agradável e amigável, tanto no balcão e através do intercomunicador --- se você estiver trabalhando no drive-thru --- irá proporcionar ao cliente uma experiência agradável e garantir que voltar ao seu restaurante. Seus supervisores e colegas de trabalho também irá observar o seu comportamento e estar mais dispostos a ajudá-lo quando você precisar dele.
Aprenda a lidar com o stress. Trabalhando um registo fast-food pode ficar agitado, às vezes. É importante aprender a controlar seus níveis de estresse e ansiedade, quando as coisas ficam loucas. Certifique-se de que você sabe como procedimentos de trabalho antes do almoço e jantar corre hit, e tomar respirações profundas para manter a calma. Não permita que rudes clientes e colegas de trabalho para influenciar o resto do seu turno. Ao deixar o stress e grosseria não afeta você, você vai ser mais produtivo e eficiente, que são os pilares do serviço de fast-food.
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