Como ter uma conversa Crucial

Uma conversa cruciais bem tratado pode melhorar as famílias ou empresas.

De acordo com Ron McMillan de Vitalidade Alliance, Inc., "Uma conversa fundamental tem três ingredientes: pontos de vista opostos, forte emoção e high stakes. Como as pessoas se comportarem durante estes tempos terá um enorme efeito sobre um relacionamento, ou em uma empresa. Infelizmente, os estudos mostram que quando a conversa é o mais importante, as pessoas fazem o pior."

conversas cruciais acontecem em ambientes de negócios e pessoais. É importante estar familiarizado com as habilidades de comunicação que devem ser usados durante as conversas cruciais para garantir um resultado final bem sucedido.

Escolha os objetivos mais adequadas que pretende a partir da conversa e definir as suas expectativas em relação a eles. Por exemplo: se você estiver conversando com um amigo sobre o seu mau comportamento da criança, a sua motivação não deve ser para fazê-la louca ou dizem coisas ruins sobre sua criança-Deve-se para informá-la e oferecer conselhos úteis se ela o procura.
Preste atenção como você está se comunicando. Consistentemente se perguntar: "Como estamos comunicando?" Parar e repensar suas palavras, se a resposta à pergunta anterior é negativa verdadeira comunicação não envolve culpa humilhante ou deitado.
Não intimidar, usar palavras duras ou falar com raiva. Mantenha a conversa segura e usar, palavras positivas construtivas.
Não minta para si mesmo. As pessoas tendem a acreditar que as coisas que eles mesmos dizem, mesmo que eles não são verdadeiras, o que faz com que eles se sintam inferioridade se alguém já se sente inferior, no início de uma conversa, é mais provável que eles vão se ofender com muito do que é dito .
De acordo com Rom McMillan, você deve, "Declare o seu caminho." As letras em "ESTADO" significam: Partilhe a sua FATOS contar a sua história- pedir conversa caminho- de outra timidamente, e incentivar o teste." Partilhe a sua thoughts- explicar por que você tem aqueles thoughts- pedir a outra pessoa para o seu talk thoughts- sobre ele- e testar o resultado.
Pedir a outra pessoa para compartilhar seus pensamentos. Ouça a pessoa que você está conversando com, repita de volta para eles o que você ouviu a certeza de que você entendeu suas palavras.
Tome uma atitude. Decidir o que vai acontecer e incentivar a responsabilidade por escrever a solução e afirmando que irão participar no resultado.

dicas & avisos

propósito mútuo e respeito mútuo deve existir em uma conversa para que ela seja bem sucedida. As pessoas tendem a inclinar-se para tanto o silêncio ou a violência em uma conversa crucial. Há seis etapas entre silêncio e violência que vai arruinar a conversa: silêncio, retirando-se, evitando, mascarando, controlando, de rotulagem, atacando e violência. Se qualquer um desses comportamentos estão presentes, a conversa precisa ser alterada ou cancelada temporariamente até bons motivos pode ser alcançado por ambas as partes.

Nunca permita que alguém a falar abusivamente a você na conversa. linguagem grosseira pode rapidamente levar a um comportamento violento.

De esta maneira? Compartilhar em redes sociais: